Publication automatique
La publication automatique cherche des produits pour vous et publie leurs offres sur vos canaux sans que vous ayez à être là. Elle fonctionne avec des profils de recherche : chacun dit quoi chercher, dans quelle boutique, avec quels filtres et sur quels canaux publier.
Sur cette page
L'essentiel
- Appuyez sur Nouveau profil, choisissez la Boutique et saisissez le Texte de recherche. Dans Publie dans, le canal actif est déjà coché.
- Appuyez sur Tester la recherche pour voir les produits qu'elle trouverait.
- S'ils vous conviennent, appuyez sur Enregistrer le profil.
- En haut, activez l'interrupteur du canal, qui passe à Activée, et appuyez sur Enregistrer.
- Si l'état dit Publie toute seule, c'est bon ; s'il dit Arrêtée, chaque ligne dit ce qui manque.
Les réglages d'automatisation sont propres à chaque canal —si elle est activée et combien de jours s'écoulent avant de republier un produit— et l'écran affiche ceux du canal actif. Les profils de recherche, en revanche, appartiennent à l'organisation et chacun déclare sur quels canaux il publie : un même profil peut donc alimenter plusieurs canaux à la fois. Si vous collaborez dans l'organisation d'une autre personne, vous ne voyez que les profils dont vous avez accès à tous les canaux.
La file et la publication automatique travaillent ensemble
La file est prioritaire. Tant qu'un canal a des messages en attente, ce sont ceux-là qui partent ; la publication automatique n'entre que lorsque la file de ce canal est vide, au même rythme et aux mêmes heures.
Le forfait gratuit publie à la main
Publier sans que personne soit là arrive avec le forfait Solo. Avec le gratuit, l'état dit Désactivée —« Votre forfait n'inclut pas la publication toute seule »— avec l'interrupteur désactivé et une ligne qui mène à Voir les forfaits. Les profils de recherche et la gestion manuelle de leurs résultats fonctionnent de la même façon.
- L'état du canal : s'il publie tout seul, et pourquoi pas quand il ne le fait pas, avec un bouton pour chaque cause.
- L'interrupteur du canal : Activée ou Désactivée.
- Le rythme : celui de la file, et combien de jours passent avant de répéter un produit.
- Profils de recherche : Nouveau profil, la recherche, les filtres et les onglets par état.
- Chaque profil : son interrupteur, son état, son parcours et ses actions.
La première fois que vous ouvrez la Publication automatique, une visite guidée en présente les éléments. Vous pouvez la passer, et la recommencer quand vous voulez depuis le bouton de l'en-tête, avec Refaire la visite.
À quoi ça sert
Deux façons de l'utiliser :
- Automatique : vous définissez des profils et, chaque fois que la file du canal se vide, sort l'offre du prochain produit valide de l'un d'eux.
- À la main : vous entrez dans n'importe quel profil, vous examinez ses résultats et vous décidez quoi envoyer dans la file, quoi publier sur-le-champ et quoi modifier avant, même avec la publication automatique désactivée.
Prérequis
- L'e-mail confirmé du propriétaire de l'organisation.
- Au moins un canal avec son ID, et le bot Telegram connecté.
- Les identifiants de la boutique où vous allez chercher, dans Paramètres › Amazon ou Paramètres › AliExpress, avec son interrupteur Utiliser l'API d'Amazon (ou Utiliser l'API d'AliExpress) activé. Sans eux, les profils de cette boutique affichent Aucun accès. Boutiques et affiliation explique comment les obtenir.
- La file du canal Active et avec au moins une heure de publication.
- Au moins un profil actif qui publie sur le canal.
L'état du canal
Le haut de l'écran dit si la publication automatique du canal actif publie, et pourquoi elle ne le fait pas quand elle ne le fait pas.
| Titre | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Publie toute seule | Elle est activée et rien ne l'en empêche. En dessous, elle dit combien d'offres elle a publiées aujourd'hui et ce mois-ci sur le canal et quand part la suivante (« La prochaine part aujourd'hui à 18:30 »). Si la file contient des messages, elle dit qu'elle attend qu'elle se vide et combien il en reste. |
| Désactivée | L'interrupteur est désactivé, ou votre forfait n'inclut pas la publication toute seule. |
| Arrêtée | Elle est activée, mais quelque chose l'empêche de publier : en dessous s'affiche une ligne pour chaque cause. |
Une heure de repos ne l'arrête pas : elle reste Publie toute seule et dit quand part la suivante.
L'interrupteur
À côté du titre, l'interrupteur active ou désactive la publication automatique de ce canal, avec son état écrit à côté : Activée ou Désactivée. La désactiver n'efface rien : les profils, leur avancement et la configuration sont conservés. Tant qu'elle est désactivée, les causes ne s'affichent pas, sauf Votre forfait publie à la main avec le forfait gratuit ; elles apparaissent quand vous l'activez et enregistrez.
Les causes
Quand quelque chose empêche de publier, le bloc affiche une ligne pour chaque cause, avec ce qui se passe, ce que cela touche et un bouton vers l'endroit où la corriger :
- Votre forfait publie à la main : vous pouvez chercher et examiner les résultats de chaque profil, mais rien ne part tout seul ; mène à Voir les forfaits.
- Confirmez l'e-mail pour publier : sans e-mail confirmé, on ne publie pas ; la ligne propose Renvoyer l'e-mail, si le propriétaire, c'est vous, ou Ajouter un e-mail, qui vous mène à Mon compte, si vous n'en avez aucun.
- Aucun bot n'est connecté, ou Telegram refuse le bot : Connecter le bot ou Vérifier le bot vous mènent à Paramètres › Telegram.
- La file est désactivée, ou La file est au repos toute la journée : Ouvrir la file.
- Les publications du mois sont épuisées : dit quand elles reviennent et mène à Voir les forfaits.
- Amazon (ou AliExpress) n'est pas connectée, ou refuse les identifiants : dit combien de profils du canal ne peuvent pas chercher et mène à Vérifier Amazon.
- Aucun profil ne cherche pour ce canal : activez-en un dans la liste ou créez-en un nouveau.
- Tous les profils sont épuisés : dit quand ils recherchent de nouveau.
Si vous ne pouvez pas accéder à l'endroit où cela se corrige, la ligne dit qui s'en charge à la place du bouton. Et si l'état ne bouge pas de Arrêtée, si un profil ne trouve pas de produits ou s'épuise plus tôt que prévu, Dépannage l'explique, symptôme par symptôme.
Le rythme et les jours sans répéter
En dessous, une ligne rappelle le rythme auquel elle publie, qui est celui de la file : « Au rythme de la file : toutes les 45 min, avec repos de 0:00 à 8:00 ». Sur la même ligne se trouvent :
- Ne republie pas un produit avant : une liste déroulante avec 1, 3, 7, 14, 30, 60, 90, 180 ou 365 jours (30 au départ). C'est le temps qui doit s'écouler depuis qu'un produit d'un profil a été mis en file ou publié sur ce canal —par la publication automatique, Publier maintenant ou la gestion manuelle— pour qu'ils puissent le choisir de nouveau. Ce que vous collez à la main dans Créer une offre ne compte pas.
- Les publications du mois consommées, si votre forfait a un plafond.
- Changer le rythme dans la file, qui vous mène à la file pour régler la fréquence et les heures.
L'interrupteur et les jours s'enregistrent avec le bouton Enregistrer de l'en-tête de l'écran, qui s'allume dès qu'il y a quelque chose de différent. D'ici là, le bloc porte la pastille Non enregistré, et quitter l'écran vous le demande d'abord. Si une autre personne a enregistré ces réglages pendant que votre écran était ouvert, l'enregistrement est refusé et vous demande de recharger.
Créer un profil de recherche
Appuyez sur Nouveau profil pour ouvrir la fenêtre. Au minimum, choisissez la Boutique et remplissez le Texte de recherche, la catégorie ou les deux. Les recherches des profils, y compris celle de test, ne consomment pas de crédits.
| Champ | Description |
|---|---|
| Boutique | La boutique où il cherche. La fenêtre n'affiche que les champs de cette boutique. |
| Nom (facultatif) | Pour identifier le profil dans la liste. Sans nom, la liste affiche le texte de recherche. |
| Texte de recherche | Les termes qui sont cherchés. |
| Section Amazon | Amazon uniquement : le numéro d'une section du catalogue. Expliqué dans La section Amazon. |
| Catégorie et Sous-catégorie | AliExpress uniquement : la section du catalogue, choisie dans deux listes déroulantes. |
| Mots exclus | Un mot ou une expression par ligne. Si le titre d'un produit en contient un, le produit est écarté. |
| Publie dans | Les canaux dans lesquels ce profil publiera. Cochez-en au moins un ; à la création du profil, le canal actif est déjà coché. Un canal sans ID le dit à côté. |
Filtres disponibles
Les filtres se combinent, et chaque boutique a les siens :
| Filtre | Amazon | AliExpress |
|---|---|---|
| Prix minimum / Prix maximum | ✓ | ✓ |
| Remise minimum (%) | ✓ | ✓ |
| Note minimum | ✓ (arrondie à des étoiles entières, de 1 à 4) | ✓ |
| Ventes minimum | — | ✓ (et trie les résultats par ventes) |
| Trier par | ✓ | — |
| État (Neuf / Occasion) | ✓ | — |
| Type de livraison | ✓ (Prime, Fulfilled by Amazon, Livraison gratuite, Amazon Global) | — |
Petits caractères : les limites de chaque filtre
Le prix minimum ne peut pas dépasser le maximum —si c'est le cas, l'avis apparaît sous Prix maximum—, la remise va de 0 à 100 et la note de 0 à 5. Avec Occasion, le prix « avant » de l'offre est celui de l'unité neuve.
Des profils qui trouvent de bonnes offres
- Commencez large et affinez ensuite : un texte de recherche très précis laisse peu de résultats, et le profil s'épuise plus vite.
- Retirez ce que vous ne voulez pas avec Mots exclus : housses, pièces détachées, accessoires. Ils sont cherchés uniquement dans le titre, sans distinguer majuscules et minuscules, et aussi à l'intérieur d'autres mots —« housse » écarte « housses »—, un mot très court peut donc écarter plus que vous ne le croyez.
- Une Remise minimum écarte ce qui n'est pas une vraie offre ; si elle est très élevée, la liste reste presque vide.
- Regardez ce qui reste après les filtres : avec Tester la recherche avant d'enregistrer le profil, et avec Examiner les résultats à la main une fois qu'il est enregistré.
La section Amazon
Chaque section du catalogue Amazon a un numéro : celui qui apparaît après node= dans son lien. Amazon l'appelle Browse Node ID. Le bouton à côté du champ ouvre un assistant, Comment trouver la section ? : collez le lien de n'importe quelle section d'Amazon et, s'il contient le numéro, il le trouve (« Section trouvée : 16209206011 ») et Utiliser cette section le place dans le champ. Seul un nombre est valable.
Catégories sur AliExpress
Choisissez la catégorie et, s'il y en a une, la sous-catégorie. Les listes sont fournies par AliExpress avec vos identifiants : sans eux, vous ne verrez que « Aucune ». Si vous choisissez une sous-catégorie, c'est elle qui est utilisée ; sinon, la catégorie.
Tester une recherche avant d'enregistrer
À la création d'un nouveau profil, le bouton Tester la recherche vous permet de voir les résultats avant d'enregistrer quoi que ce soit :
- Il vérifie le formulaire.
- Il ouvre la Gestion manuelle avec les résultats réels de cette recherche.
- Si ce n'est pas ce que vous attendiez, revenez avec la flèche, avec Modifier ou avec le retour du navigateur ou du téléphone : la fenêtre s'ouvre avec les critères que vous aviez saisis, pour les ajuster et tester de nouveau. Si vous quittez l'aperçu par un autre chemin, la fenêtre ne s'ouvre plus toute seule.
- Ce n'est qu'en appuyant sur Enregistrer le profil depuis cet écran que le profil est enregistré, en publiant sur les canaux que vous avez cochés.
Une recherche ponctuelle, sans profil
Le même parcours sert à chercher des offres de façon occasionnelle : remplissez les critères, testez la recherche, envoyez dans la file ou publiez ce qui vous intéresse depuis la gestion manuelle et sortez sans enregistrer. Aucun profil n'est conservé.
Les profils
Chaque profil est une ligne de la liste avec :
- Son interrupteur, qui le reprend ou le met en pause immédiatement. Un profil en pause conserve toute sa configuration.
- Son nom et, en dessous, une ligne avec la boutique et les critères qu'il a définis (« Amazon · « clavier » · 10,00 €–50,00 € · −20 % ou plus · sans « housse » »).
- Son état sur le canal actif, avec la raison.
- Son parcours : la page des résultats où il en est et combien il y en a (« 3/10 »), quand il a déjà cherché sur ce canal. Amazon donne 10 résultats par page et jusqu'à 10 pages ; AliExpress, 20 par page.
- Ses actions.
Les profils apparaissent dans l'ordre où ils ont été créés, et ne sont pas réordonnés.
Les états
| État | Ce que cela signifie |
|---|---|
| En recherche | Il peut publier sur le canal actif ; il dit quand il a publié pour la dernière fois. Il s'appelle En attente tant que la publication automatique du canal ne publie pas. |
| Épuisé | Il a parcouru ses résultats sans rien trouver de nouveau pour le canal actif ; il dit quand il recherche de nouveau. |
| Aucun accès | Sa boutique n'a pas d'identifiants ou les a refusés. |
| Aucun canal | Il ne publie dans aucun canal. Cela arrive quand on supprime le seul canal dans lequel il publiait. |
| Dans d'autres canaux | Il publie dans d'autres canaux, mais pas dans l'actif ; il dit lesquels. |
| En pause | Vous l'avez mis en pause avec son interrupteur. |
Profils épuisés
Un profil s'épuise sur un canal quand il arrive à la fin de ses résultats ou enchaîne cinq pages de suite sans aucun produit, et aussi quand sa boutique ne répond pas ou refuse les identifiants. Un profil épuisé se repose 24 heures et recherche de nouveau tout seul : depuis la première page s'il était arrivé à la fin, ou depuis là où il en était si c'est la boutique qui l'a arrêté. Si, d'ici là, la fenêtre de « ne pas republier » n'a rien libéré de nouveau, il s'épuisera encore.
L'avancement et l'épuisement sont propres à chaque canal : deux canaux qui partagent un profil ont leur propre tour, leur propre page et leur propre historique, de sorte qu'une offre publiée sur l'un reste éligible sur les autres.
Les actions
| Action | Ce qu'elle fait |
|---|---|
| Publier maintenant | Publie immédiatement sur le canal actif le offre du prochain produit disponible du profil, avec la publication automatique activée ou désactivée, y compris avec le forfait gratuit. Elle respecte la fenêtre de « ne pas republier » mais pas les heures de repos, et compte comme une publication du mois. Si elle n'arrive à en publier aucun —il n'en reste aucun de valide ou Telegram les refuse—, elle le dit et laisse le profil épuisé 24 heures sur ce canal. |
| Modifier | Ouvre la fenêtre avec les données du profil et, en haut, son état sur le canal actif. Si vous changez ce qu'il cherche —la boutique, le texte, la catégorie, les prix ou les filtres—, Enregistrer le profil relance son parcours sur le canal actif : il revient à la première page et n'est plus épuisé. Changer seulement le nom ou les canaux n'y touche pas. |
| Plus d'actions | Un menu avec Examiner les résultats à la main (la gestion manuelle du profil) et Supprimer, qui demande confirmation et n'efface pas l'historique de ce qui a déjà été publié. |
Sur les écrans étroits, toutes les actions sont dans le menu.
Publier maintenant déplace aussi la file
Une publication avec Publier maintenant compte comme la dernière du canal : la file et la publication automatique attendent la fréquence complète à partir de ce moment.
Trouver un profil
Au-dessus de la liste, il y a quatre filtres qui se combinent :
| Filtre | Ce qu'il fait |
|---|---|
| Rechercher un profil | Filtre par nom, texte de recherche et mots exclus. |
| Boutique | Toutes les boutiques ou une seule. |
| Canaux | Canal actif uniquement (avec les profils sans canal), Tous les canaux ou D'autres canaux, chacun avec le nombre de profils qu'il contient. Il commence sur le canal actif, ou sur tous si aucun profil ne publie dessus. Il n'apparaît que si vous avez plus d'un canal. |
| État | Tous ou l'un des états ci-dessus, chacun avec le nombre de profils parmi ceux que laissent les autres filtres. Un état sans profil n'est pas proposé. |
Petits caractères : combien la liste en montre
- La liste affiche les vingt premiers profils qui correspondent (« 20 affichés sur 34 »), et Voir les 14 restants affiche le reste.
Gestion manuelle des résultats
L'écran de Gestion manuelle montre les résultats réels de la recherche d'un profil, page par page, avec les critères du profil résumés en haut dans des pastilles. Chaque produit est une carte avec sa photo, son titre, le prix, l'ancien prix et la remise (« 20% de remise »), et, sur AliExpress, la note et les ventes. Une recherche répétée avant une heure affiche les mêmes résultats.
- Les critères du profil, résumés en pastilles.
- Chaque produit, avec sa photo, son titre, le prix et la remise.
- Ouvrir, Modifier, Vers la file et Publier.
- Déjà géré : ce qui est déjà parti vers la file ou le canal actif.
- Les pages de résultats.
La première fois que vous ouvrez la Gestion manuelle d'un profil, dès que les résultats arrivent, une visite guidée en présente les éléments. Vous pouvez la passer, et la recommencer quand vous voulez depuis le bouton de l'en-tête, avec Refaire la visite.
De là, vous agissez sur chaque produit :
| Action | Ce qu'elle fait |
|---|---|
| Ouvrir | Ouvre le produit dans sa boutique. |
| Modifier | Amène le produit dans Créer une offre avec les champs préremplis, pour le retoucher avant de le publier ou de le mettre en file. |
| Vers la file | L'envoie dans la file du canal actif —l'avis indique lequel— et le marque comme géré. |
| Publier | Le publie tout de suite sur le canal actif, avec son modèle, et le marque comme géré. Compte comme une publication du mois. |
Les trois dernières agissent sur le canal actif, pas sur les canaux du profil.
Déjà géré
Un produit déjà sorti d'un profil ou de cet écran vers la file ou le canal actif, avec la fenêtre de « ne pas republier » encore ouverte, apparaît atténué avec la pastille Déjà géré. C'est un avertissement : la publication automatique et Publier maintenant le sautent, mais depuis cet écran vous pouvez le remettre en file ou le publier de nouveau : Vers la file et Publier demandent d'abord confirmation, parce qu'il sortirait en double, et une fois confirmé, son compte de jours repart de zéro.
S'il n'y a pas de résultats
La carte Impossible d'obtenir des résultats dit pourquoi : les identifiants de la boutique ne sont pas configurés ou ne sont pas valides, la boutique est désactivée dans les Paramètres, Amazon ou AliExpress limitent les recherches (« attendez quelques secondes »), ou le profil n'a ni texte ni catégorie valide. Si cela se corrige dans la configuration de la boutique, le message comporte un bouton qui y mène ; si la boutique limite les recherches, il suffit d'attendre.
Une page peut apparaître vide (« Aucun résultat sur cette page ») si les mots exclus écartent tout ce que la boutique a renvoyé ; essayez la suivante.
Petits caractères : comment elle choisit quoi publier
Comment elle choisit quoi publier
- C'est le tour de publier d'un canal quand sa publication automatique est activée, sa file active et vide, que l'heure n'est pas une heure de repos et que la fréquence s'est écoulée depuis sa dernière publication.
- Il choisit un profil parmi ceux qui peuvent chercher sur ce canal. Le tour est réparti au hasard entre eux : chaque profil publie une fois par tour, et quand tous ont publié, un autre tour commence.
- Il parcourt les résultats du profil depuis la page où il s'était arrêté et publie l'offre du premier produit qui n'est pas écarté par les mots exclus ni dans la fenêtre de « ne pas republier ». Si Telegram refuse cette offre, celle-ci reste dans la file du canal —qui la retente, et la publication automatique attend d'ici là— et l'on essaie le produit suivant de la page. Si la panne vient du bot ou du canal, il s'arrête à ce premier produit.
- L'offre part avec le modèle de message et le modèle d'image du canal, avec le lien d'affilié, et elle est notée dans Publications effectuées comme publication automatique.
