Créer une offre

Créer une offre est l'écran depuis lequel vous publiez une offre sur vos canaux Telegram : vous collez le lien d'un produit, l'application récupère le titre, la photo et les prix, vous voyez le message tel qu'il arrivera sur le canal et vous le publiez ou le laissez dans la file.

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• L'écran
• Collez le lien et extrayez les données
• Les champs
• Aperçu
• Les actions
• Le panneau de plusieurs canaux
• Le brouillon
• Modifier depuis la file ou la gestion manuelle

L'écran travaille toujours sur le canal actif, celui qu'indique le sélecteur du menu : c'est de lui que viennent le modèle du message, l'aperçu ainsi que l'en-tête et le pied par défaut. Si vous n'avez encore aucun canal, un avis au-dessus du formulaire vous dit comment en obtenir un ; Canaux l'explique.

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L'écran

La première fois que vous ouvrez Créer une offre, une visite guidée en présente les éléments. Vous pouvez la passer, et la recommencer quand vous voulez depuis le bouton help de l'en-tête, avec Refaire la visite.

Sur un écran étroit, l'aperçu reste dépassant du bord inférieur pendant que vous remplissez le formulaire. Son en-tête porte une pastille avec ce qui compte — combien de caractères il reste ou il y en a de trop — et la flèche expand_less (Voir l'aperçu), qui descend jusqu'à lui ; une fois là, la flèche expand_more (Revenir au formulaire) vous remonte.

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Collez le lien et extrayez les données

Collez le lien du produit dans le champ et appuyez sur search Extraire les données (sur mobile, vous ne verrez que la loupe), ou appuyez sur Entrée dans le champ. L'application interroge la boutique et remplit :

• Titre de l'offre,
• Prix actuel et, s'il y en a un, le prix conseillé,
• URL de l'image.

Le champ Description n'est jamais rempli tout seul : il est à vous.

Ce que fait chaque lecture avec le formulaire

• Chaque lecture qui ramène des données vide d'abord le titre, les prix et l'image du produit précédent, pour que deux offres ne se mélangent pas. Si la lecture échoue, l'ancien contenu reste : vérifiez-le ou appuyez sur Vider.
• Le prix conseillé n'est conservé que s'il est supérieur au prix actuel ; si la boutique en renvoie un égal ou inférieur, le champ reste vide.
• Si vous collez un texte contenant le lien, la lecture retient le premier lien qu'elle trouve, mais le champ garde le texte : ne laissez que le lien avant de publier.
• Si le lien est court (amzn.to, amzn.eu ou les liens raccourcis d'AliExpress), le champ est remplacé par le lien complet.
• Un lien sans https:// devant est compris quand même.

Quelles boutiques et ce que cela coûte

Cela fonctionne avec n'importe quelle boutique ayant une fiche produit publique, pas seulement Amazon et AliExpress. Quelles lectures consomment des crédits, combien, et lesquelles ne coûtent rien, c'est Boutiques et affiliation qui l'explique. Si vous n'en avez plus, un avis sous le lien le dit et vous pouvez continuer à publier : vous écrivez vous-même le titre et le prix.

Le lien d'affiliation

S'il existe une règle d'affiliation pour cette boutique, ou si la lecture est passée par l'API d'Amazon ou d'AliExpress avec votre code, le lien d'affiliation se construit tout seul. Il n'est pas visible à l'écran : le champ continue d'afficher le lien du produit, et c'est le lien avec votre code qui voyage dans le message.

Quand le lien ne portera pas votre code, un avertissement ambre apparaît sous le champ. Vous pouvez publier quand même : l'avertissement vous dit seulement que cette offre ne vous rapportera pas de commission.

Ce que dit l'avertissement dans chaque cas

• Aucune règle ne couvre cette boutique : « Ce lien partira sans votre code d'affiliation : aucun n'est configuré pour « boutique.com ». », avec un accès à Configurer l'affiliation pour créer la règle.
• C'est un lien Amazon ou AliExpress écrit à la main et vous avez connecté cette boutique : il vous demande d'appuyer sur Extraire les données, qui ajoute votre code.
• C'est un lien raccourci : il vous demande aussi Extraire les données, qui l'ouvre et y met le code.
• Si vous collaborez dans l'organisation d'une autre personne et n'avez pas accès à Paramètres › Affiliation, l'avertissement dit que la personne qui gère l'organisation peut ajouter la règle.

Quand rien n'arrive

Ce qui s'est passé se lit sous le lien. En rouge quand le lien doit changer ; en ambre quand vous pouvez continuer à la main, et le curseur saute alors tout seul au titre pour que vous saisissiez les données.

Chaque avertissement et que faire

Ce que vous voyez	Que faire
« Nous ne trouvons pas ce produit. Vérifiez que le lien ouvre sa fiche. »	Le lien n'est pas celui d'un produit précis, la fiche n'existe pas ou l'application n'a pu en tirer ni le titre ni le prix. Si le lien ouvre bien la fiche, saisissez les données vous-même.
« Ce produit n'est pas disponible pour : Espagne. », avec le pays de livraison de votre organisation	AliExpress vend ce produit, mais ne l'expédie pas vers ce pays, et cette lecture ne consomme pas de crédits. Si vous souhaitez tout de même publier l'offre, saisissez vous-même le titre et le prix. Le pays se choisit dans Paramètres › AliExpress.
« Impossible d'ouvrir le lien raccourci. Collez le lien complet du produit. »	Cela arrive sans connexion ou avec le raccourcisseur en panne. Collez le lien complet.
« Nous n'avons pas pu lire la fiche pour l'instant. Réessayez dans un instant ou remplissez-la à la main. »	La boutique n'a pas répondu à temps. C'est aussi ce que vous voyez quand AliExpress rejette votre clé : si cela se répète, vérifiez ses identifiants.
« La boutique a bloqué l'extraction de données. Saisissez le titre et le prix manuellement. »	Certaines grandes enseignes refusent les lectures automatiques. Insister ne sert à rien ; signalez-nous le lien depuis Assistance, car ces boutiques peuvent être réglées une à une.
« Nous n'avons pas pu lire la fiche. Saisissez vous-même le titre et le prix : le lien d'affiliation est déjà en place. »	Vous avez une règle d'affiliation pour cette boutique et la lecture n'a donné aucune donnée — à cause de la boutique, des identifiants ou parce que vous n'avez plus de crédits —. Saisissez les données : le lien part quand même avec votre code.
« Amazon est désactivé dans les Paramètres et la fiche n'a pas pu être lue depuis le web. »	Vous avez désactivé l'API d'Amazon et la lecture web n'a pas pu aboutir non plus. L'avertissement renvoie vers Paramètres › Amazon.
« Nous n'avons pas pu lire la fiche AliExpress… »	Sans vos identifiants, la fiche n'a pas pu être lue pour l'instant, et aucun crédit n'est consommé. Saisissez vous-même le titre et le prix, ou renseignez vos identifiants : l'avertissement renvoie vers Paramètres › AliExpress.
Un avertissement sur les identifiants d'Amazon ou sur l'identifiant de suivi d'AliExpress	Ils manquent ou ne sont pas valides, et l'avertissement le dit avec ces mots. Corrigez-les dans la section vers laquelle il renvoie.
« Vous n'avez plus de crédits pour lire des fiches de produit. Saisissez vous-même le titre et le prix, ou consultez Abonnement pour savoir comment en obtenir davantage. »	Saisissez vous-même le titre et le prix, ou obtenez-en davantage depuis Voir l'abonnement.

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Les champs

Champ	Obligatoire	Ce qu'il accepte
URL du produit	Oui	Le lien de la fiche. C'est le champ du bloc Collez le lien.
Titre de l'offre	Oui	Jusqu'à 255 caractères. Ce qu'on lit en premier sur le canal.
Prix actuel	Oui	Seulement le chiffre, avec une virgule ou un point : 89,99. Il doit être supérieur à 0.
Prix conseillé	Non	Le prix avant la remise. Il ne peut pas être inférieur au prix actuel ; s'il n'y a pas de remise, laissez-le vide.
Coupon	Non	Un ou plusieurs codes, séparés par des virgules ou des espaces. Jusqu'à 100 caractères.
URL de l'image	Non	L'adresse de la photo, commençant par https://.
En-tête	Non	Jusqu'à 50 caractères. Un texte au début du message, par exemple une catégorie.
Pied de message	Non	Jusqu'à 250 caractères. Un texte à la fin, par exemple une signature ou le lien du canal.
Description	Non	Jusqu'à 500 caractères. Des informations supplémentaires qui vont dans le corps du message.

Formats et avertissements des champs

• Les prix comprennent les deux formats de milliers : 1.299,99 et 1,299.99 sont le même nombre. Ils admettent deux décimales au maximum. Sur mobile, ils ouvrent le clavier numérique.
• Un prix conseillé égal au prix est accepté, mais le champ avertit en ambre que le message peut s'afficher avec 0 % de remise : s'il n'y a pas de remise, laissez-le vide.
• Un coupon en double n'est pas accepté : « Vous avez saisi « CODE » deux fois. ».
• Appuyer sur Entrée dans n'importe quel autre champ d'une seule ligne ne publie rien.
• Si une donnée extraite est plus longue que ce que le champ admet, elle est coupée à la limite.

En-tête et pied prédéfinis

À côté de En-tête et Pied de message se trouve un bouton bookmark Prédéfinis qui déroule les textes prédéfinis de votre organisation ; ils se configurent dans Paramètres › Message. S'il n'y en a aucun, le menu dit « Aucun texte prédéfini ».

À l'ouverture de l'écran, les deux champs sont remplis avec les textes par défaut du canal actif. Dès que vous y écrivez ou que vous choisissez un autre texte prédéfini, ce texte devient le vôtre et c'est lui qui est envoyé ; ce qu'il advient d'eux en cas d'envoi à plusieurs canaux, c'est Le panneau de plusieurs canaux qui l'explique.

Quand un champ est signalé

Un champ en erreur est marqué en rouge, avec une phrase qui dit comment le corriger, quand vous y avez écrit puis que vous le quittez, ou quand vous appuyez sur un bouton d'envoi.

Quand vous appuyez sur un bouton d'envoi, tous ceux qui échouent sont marqués et l'écran vous amène au premier. Remplir un champ avec Extraire les données ou récupérer un brouillon ne le signale pas.

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Aperçu

Toute modification du formulaire met à jour l'aperçu une demi-seconde plus tard. Il montre :

• L'image, au-dessus du texte, si l'URL de l'image est valide. Si la photo ne peut pas être ouverte, un avis le dit sous son champ.
• Le texte du message, mis en forme avec le modèle du canal. Les liens s'ouvrent dans un autre onglet.
• L'état du message, dessous : la part de la limite de Telegram qu'il occupe, qui est de 1 024 caractères avec une image et de 4 096 sans. Il indique « À jour » tant qu'il tient ; à partir de 90 % de la limite il passe à l'ambre et compte combien il en reste ; au-delà de la limite il passe au rouge, dit combien il y en a de trop et quoi raccourcir. À la fin de la ligne figure le décompte « occupés / limite ».

Quand l'aperçu ne se met pas à jour

Si un champ est incorrect, l'aperçu ne disparaît pas : il continue d'afficher la dernière bonne version, atténuée, avec « Pas à jour » et le nombre de champs qui restent à corriger. S'il n'y en avait encore aucune, sous le dessin il vous demande de corriger ce qui est marqué. Sans connexion, il dit « Pas à jour : nous n'avons pas pu nous connecter. ».

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Les actions

Les boutons sont dans l'en-tête de page et on les atteint sans faire défiler le formulaire.

	Action	Ce qu'elle fait
delete_sweep	Vider	Efface tous les champs d'un coup, sans demander, et supprime le brouillon. Pour commencer une autre offre sans recharger.
share	Partager	Ouvre le menu de partage du système avec le message préparé. N'apparaît que là où le navigateur en dispose, c'est-à-dire sur mobile et dans certains navigateurs de bureau.
schedule_send	Vers la file	Enregistre le message dans la file du canal actif, pour qu'il parte plus tard.
send	Publier	L'envoie tout de suite sur le canal actif.
checklist	Envoyer à plusieurs canaux	Seulement si vous avez plus d'un canal. Ouvre un panneau pour cocher les destinations.

Après un envoi réussi, l'écran se recharge vide — avec les textes par défaut du canal de nouveau en place — et un bref avis le confirme : « Publiée sur « Canal ». » ou « Dans la file de « Canal ». ». Chaque canal auquel le message arrive compte pour une publication du mois. Pour voir le message sur Telegram, le lien se trouve dans Publications envoyées, sur l'Accueil.

Vers la file

Vers la file laisse le message enregistré dans la file du canal actif, et à partir du forfait Solo la file l'envoie toute seule, à son rythme et dans ses horaires : File de publication l'explique. Avec le forfait gratuit, le bouton enregistre quand même le message, mais c'est vous qui le publiez depuis la file.

Partager sur n'importe quelle plateforme

Codingram publie directement sur Telegram ; pour tout le reste, il y a Partager. Il remet le message et, si c'est le modèle qui la génère, l'image au menu de partage du système, et de là vous choisissez l'application et la destination : WhatsApp, X, Facebook ou toute autre application installée.

Comment arrive ce que vous partagez

Le message est partagé sans style — sans gras, italique ni barré — pour qu'il arrive correctement sur n'importe quelle plateforme, avec les liens en entier.

Si l'image de l'offre vient de la boutique au lieu d'être générée par le modèle, seul le texte est partagé, avec le lien dedans. Ce que vous partagez n'est enregistré ni dans la file ni dans Publications effectuées. S'il n'y a pas encore d'aperçu parce qu'un champ obligatoire manque, Partager le signale comme Publier ; s'il y en avait déjà un, il partage la dernière bonne version, vérifiez donc qu'elle est à jour.

Quand on ne peut pas publier

Publier est désactivé dans deux cas, et un avis au-dessus du formulaire l'explique :

• Le propriétaire de l'organisation n'a pas confirmé son e-mail, et sans cela rien n'est publié. Si c'est vous, l'avis propose Renvoyer l'e-mail de confirmation (ou Ajouter un e-mail, si vous n'en avez aucun) ; sinon, il dit que son propriétaire doit le confirmer. Accès et compte l'explique.
• Les publications du mois sont épuisées. L'avis dit à partir de quel jour elles repartent à zéro et quel forfait en donnerait davantage. Vers la file continue de fonctionner : à partir du forfait Solo, ce que vous préparez part tout seul quand le mois commence ; avec le forfait gratuit, vous le publiez vous-même depuis la file à partir de ce jour-là.

Quand il vous reste un cinquième ou moins des publications du mois, un avis bleu le signale à l'avance : « Il vous reste 12 publications ce mois-ci. Elles repartent à zéro le 1 juin. ».

Autres avertissements qui peuvent apparaître au-dessus du formulaire

Apparaissent aussi, quand il y a lieu, l'avis de la configuration inachevée et, si Telegram refuse le jeton du bot, un avis en rouge qui vous mène à Paramètres › Telegram pour le changer, ou qui vous dit que c'est à la personne qui administre l'organisation de le résoudre si vous n'avez pas accès à cette section. Si dans votre forfait la file envoie toute seule, ce que vous y envoyez entre-temps partira dès que le problème sera réglé.

Ce qu'on vous dit à l'envoi

Ce qui se passe à la publication ou à la mise en file se lit dans un avis au-dessus du formulaire, avec un bouton pour continuer quand il y en a un :

• Le bot Telegram manque : Connecter le bot.
• Vous n'avez aucun canal : Aller aux canaux. Il manque l'ID au canal : Compléter le canal.
• Vous avez coché plus de canaux que votre forfait n'en admet par envoi : Voir les forfaits.
• Telegram n'a accepté le message dans aucun canal : « Non publiée », avec le motif et Réessayer.
• Il est parti sur certains canaux et pas sur d'autres : « Publiée sur 2 des 3 canaux. », la liste de ceux qui ont échoué avec leur motif et Réessayer seulement sur ceux-là.
• Une panne de notre côté ou pas de connexion : « Ce que vous avez écrit est toujours là » et Réessayer. Rien n'est perdu.

Les problèmes d'un champ ne figurent jamais dans cet avis : ils sont signalés sous le champ.

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Le panneau de plusieurs canaux

checklist Envoyer à plusieurs canaux, à droite des actions de l'en-tête, ouvre un panneau avec une case par canal. À l'intérieur reviennent Vers la file et Publier : ceux-là agissent sur les canaux cochés et le disent avec un décompte — « Vers la file (2) », « Publier vers 2 » — ; ceux de l'en-tête agissent sur le canal actif, un seul. Sans aucune case cochée, le panneau demande « Cochez au moins un canal. ».

Le nombre de canaux qu'un envoi atteint est décidé par le forfait : un dans le forfait gratuit et dans Solo, trois dans Creador et douze dans Agencia, et dans Creador et Agencia aussi les canaux supplémentaires que vous achetez. Avec davantage de canaux cochés, l'envoi est refusé et l'avis dit quel forfait l'étend.

• Chaque canal reçoit le message avec son propre modèle, si bien que le même produit peut partir avec des formats différents dans chacun.
• Si vous ne touchez pas à l'en-tête et au pied, chaque canal utilise ses textes par défaut ; si vous y écrivez, ce texte est envoyé tel quel à tous.
• Vers la file avec plusieurs canaux met une copie du message dans la file de chacun, avec son modèle et son lien d'affiliation ; le code propre à un canal, c'est Boutiques et affiliation qui l'explique.
• L'aperçu est mesuré canal par canal, car chacun a son modèle : dessous, il vous dit dans lesquels le message ne tiendrait pas (« Dans « Canal », il y a 40 caractères de trop. »).

Petits caractères : l'envoi à plusieurs canaux

• Les canaux sans ID Telegram apparaissent désactivés et signalés : ils ne peuvent pas être une destination tant que vous n'avez pas rempli le champ.
• Le panneau retient les canaux que vous avez cochés la dernière fois que vous avez envoyé à deux canaux ou plus, y compris sur un autre appareil.
• L'historique est propre à chaque canal : qu'un produit ait déjà été publié dans un canal n'empêche pas de le publier dans un autre.

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Le brouillon

Ce que vous écrivez s'enregistre tout seul dans le navigateur. Si vous rechargez la page, changez de canal ou revenez plus tard dans le même onglet, le formulaire apparaît tel que vous l'avez laissé et un avis le dit : « Nous avons récupéré ce que vous étiez en train d'écrire ».

Petits caractères : quand le brouillon se perd et ce qui n'est pas enregistré

• Le brouillon est propre à cet onglet : un autre onglet commence vide, et fermer l'onglet l'oublie. Il expire au bout de sept jours.
• Il est supprimé quand vous appuyez sur Vider et quand vous publiez, mettez en file ou enregistrez avec succès. Après un envoi échoué, il est conservé.
• Quand vous arrivez depuis le menu Partager du mobile, il n'est pas récupéré : l'écran s'ouvre avec le lien partagé.
• Modifier un message de la file a son propre brouillon, distinct de celui de la nouvelle offre.
• Les cases du panneau de plusieurs canaux ne font pas partie du brouillon.

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Modifier depuis la file ou la gestion manuelle

Quand vous arrivez depuis le bouton Modifier de la file, l'écran passe en mode édition :

• Les champs se remplissent avec le message enregistré et l'aperçu se charge tout seul.
• Le titre devient Modifier l'offre.
• Dans l'en-tête restent Vider et save Enregistrer, qui met le message à jour et vous ramène à la file avec l'avis « Message mis à jour ». Il n'y a ni Vers la file, ni Publier, ni Partager, ni envoi multiple.

Si le message n'est plus là ou n'est plus valide

• Si le message n'est plus dans la file — il est parti à son heure ou quelqu'un l'a supprimé —, l'avis le dit. Si cela arrive avant de l'ouvrir, en appuyant sur Modifier vous revenez à la file ; si cela arrive pendant que vous le modifiez, à l'enregistrement l'écran propose Créer une nouvelle offre, qui ouvre Créer une offre vide : ce que vous aviez modifié n'y passe pas, copiez-le avant.
• Un message qui ne respecte plus les règles d'une offre — prix à 0, prix conseillé inférieur au prix — s'ouvre avec le champ en cause marqué en rouge et, dans l'aperçu, « Corrigez ce qui est marqué pour voir le message. », pour le corriger et l'enregistrer.

Depuis la gestion manuelle d'un profil de recherche, on arrive de la même façon : l'offre arrive remplie, l'en-tête ajoute Annuler pour revenir, et quand vous la publiez ou la mettez en file, le produit est marqué comme géré sur ce canal.