Mitarbeitende und Berechtigungen

Einladen und Berechtigungen verteilen geschieht in Einstellungen › Organisation, und diesen Teil sieht nur der Inhaber. Oben auf der Seite sieht jede Person Deine Organisationen.

Die zwei Zugriffsstufen

Beim Einladen wählst du eine von zwei Stufen: Operator oder Manager. Du kannst sie später jederzeit ändern. Über beiden steht der Inhaber, nur einer pro Organisation, der beim Einladen nicht gewählt wird.

Was eine Stufe nicht erreicht, erscheint gar nicht erst: Der Index der Einstellungen listet nur die Bereiche, die die jeweilige Person erreicht.

Den Telegram-Bot nutzt jede Person im eigenen Chat, mit den Kanälen, die sie erreicht, sobald der Inhaber ihn eingeschaltet und sie ihr Telegram-Konto verknüpft hat: Das erklärt Telegram-Bot.

Es gibt nur einen Inhaber, und die Inhaberschaft lässt sich hier nicht übertragen. Deine Hauptorganisation wird nicht einzeln gelöscht: Sie verschwindet mit deinem Konto, über Mein Konto › Konto löschen. Eine zusätzliche Organisation dagegen wird für sich gelöscht: Das erklärt Eine zusätzliche Organisation löschen.

Was jeder Person gehört, also E-Mail, Passwort, verknüpfte Konten und Sprache, erklärt Zugang und Konto, unabhängig davon, in welcher Organisation sie gerade arbeitet.

Zugewiesene Kanäle

Die Auswahl von Alle Kanäle friert die Liste nicht ein: Wer so eingeladen wird, erreicht auch die Kanäle, die du später anlegst, ohne dass du seine Berechtigungen erneut anfassen musst.

Wer nur bestimmte Kanäle hat, sieht in der App nur diese: in der Kanalauswahl, in der Warteschlange, in der automatischen Veröffentlichung, wo die Person nur die Profile sieht, deren Kanäle sie alle erreicht, und in der Kanalliste. Die übrigen gibt es für diese Person nicht.

Ein archivierter Kanal trägt das Label Archiviert im Einladungsfenster und im Fenster Berechtigungen ändern, und „(archiviert)“ neben seinem Namen in der Zeile der Person, der er zugewiesen ist: Die Zuweisung bleibt erhalten und gilt wieder, sobald du ihn unter Kanäle wiederherstellst.

Wenn dir Kanäle zugewiesen sind und keiner davon mehr verfügbar ist, oder dir noch keiner zugewiesen wurde, sagt dir die App das und bittet dich, mit der Person zu sprechen, die die Organisation verwaltet, statt dir leere Bildschirme zu zeigen.

person_add Jemanden einladen

Jemanden einladen in der Kopfzeile der Personenliste öffnet ein Fenster mit drei Feldern:

Der Platz wird belegt, sobald du die Einladung sendest, und wieder frei, wenn sie abläuft. Du kannst weder die Adresse des Inhabers einladen noch jemanden, der schon mitarbeitet, noch eine Adresse mit offener Einladung.

Offene Einladungen

Die aktiven Einladungen stehen in einer eigenen Liste, mit Stufe, Kanälen und Sendedatum. Die, die noch niemand angenommen hat, tragen das Label Nicht angenommen.

Eine Einladung läuft nach sieben Tagen ab. Dann bleibt sie in der Liste sichtbar, als Abgelaufen markiert, und du musst sie nur erneut senden.

corporate_fare Der Bereich Organisation

Oben steht die Karte Identität mit dem Feld Name der Organisation: Der Name erscheint in der Auswahl der Personen, die darin arbeiten, es lohnt sich also, etwas Aussagekräftiges zu wählen, etwa den Namen deiner Marke oder deines Kunden.

Darunter folgen die Personen mit Zugriff, beginnend mit dem Inhaber. Von jeder siehst du Namen, E-Mail, Stufe, Kanäle und seit wann sie dabei ist.

Durch den Plan gesperrte Mitarbeitende

Beim Wechsel auf einen niedrigeren Plan wird, wer nicht mehr hineinpasst, Durch den Plan gesperrt, mit gespeicherter Stufe und gespeicherten Kanälen, aber ohne Zugriff auf die Organisation. Wird wieder ein Platz frei, etwa durch einen höheren Plan oder eine gekaufte zusätzliche Person, sagt die Liste, wie viele du reaktivieren kannst, und du wählst mit dem Button Reaktivieren, wen. Die App reaktiviert nie jemanden von selbst.

Eine Einladung annehmen

Die E-Mail trägt den Betreff „[wer dich einlädt] hat dich zur Organisation … bei Codingram eingeladen“, nennt Stufe, Kanäle und die Gültigkeit und enthält den Button Einladung annehmen.

Bekommst du sie, musst du dich bei Codingram anmelden, mit deinem bisherigen Konto oder indem du eines anlegst, und den Link öffnen. Öffnest du ihn ohne Anmeldung, sagt dir der Anmeldebildschirm schon, welche Organisation dich einlädt, und bittet dich, die Adresse zu verwenden, an die die Einladung ging; nach der Anmeldung kehrst du zu ihr zurück.

Das Öffnen bringt dich noch nirgends hinein: Die Seite Einladung zeigt, um welche Organisation es geht, mit welcher Stufe und für welche Kanäle, und bittet dich, auf Einladung annehmen (oder Jetzt nicht) zu tippen. Nach dem Annehmen landest du direkt in dieser Organisation, mit einem bestätigenden Hinweis; um zu deiner eigenen zurückzukehren, nutze die Auswahl.

Die Seite sagt dir auch, wenn die Einladung nicht existiert, abgelaufen ist, zurückgezogen oder schon verwendet wurde, und wenn die Organisation keinen Platz mehr hat, weil sich ihr Plan nach deiner Einladung geändert hat.

workspaces Deine Organisationen

Oben auf der Seite Organisation steht die Liste Deine Organisationen: alle, auf die du Zugriff hast, zuerst deine eigenen, danach die, in denen du mitarbeitest. Zu jeder siehst du den Namen, deine Rolle (Inhaber, Manager oder Operator) und, bei deinen eigenen, den Plan – außer bei einer eingefrorenen, die keinen mehr hat. Die gerade geöffnete trägt den Chip Du bist hier, deine Hauptorganisation den Chip Hauptorganisation: die, die an deinem Konto hängt.

Jede deiner Organisationen, die nicht gerade geöffnet ist, hat Öffnen: Es öffnet sie und lässt dich auf dieser Seite landen, mit ihrem Namen, ihren Personen und, wenn sie zusätzlich ist, der Möglichkeit, sie zu löschen. Eine mit ausstehender Zahlung hat stattdessen Zahlung abschließen.

Eine deiner Organisationen kann außerdem einen Statuschip tragen: Zahlung ausstehend oder Eingefroren. Die normal funktionierenden tragen keinen.

Wer mit nur einer Organisation arbeitet, sieht eine einzige Zeile und den Button Organisation anlegen; sonst ändert sich nichts. Die Auswahl im Seitenmenü listet dieselben Organisationen, mit demselben Status bei denen, die nicht funktionieren.

Eine weitere Organisation anlegen

Tippe auf Organisation anlegen, gib den Namen ein und tippe auf Anlegen und Plan wählen. Du landest direkt im Abo der neuen, um einen Plan zu wählen und zu bezahlen.

Es gibt zwei Arten von Organisation:

• Die Hauptorganisation entsteht mit deinem Konto. Sie kann im kostenlosen Plan sein und die Testphase haben.
• Die zusätzlichen sind alle anderen. Jede hat ihren eigenen Plan, ihre eigenen Credits, ihren eigenen Bot, ihre Tags, Kanäle, Mitarbeitenden und Rechnungen und ist immer kostenpflichtig: Sie hat weder einen kostenlosen Plan noch eine Testphase. Sie anzulegen setzt nicht voraus, dass die Hauptorganisation zahlt.

Vor dem Anlegen brauchst du eine bestätigte E-Mail-Adresse. Es gibt eine Höchstgrenze für Organisationen pro Person, bei der alle deine mitzählen: die Hauptorganisation, die aktiven, die eingefrorenen und die mit ausstehender Zahlung. Erreichst du dieses Limit, weist dich die App darauf hin, damit du eine ungenutzte löschst oder dem Support schreibst.

Eingefroren und Zahlung ausstehend

Eine zusätzliche Organisation, die noch nie bezahlt wurde, bleibt auf Zahlung ausstehend. Du kannst sie für nichts anderes nutzen als zum Bezahlen: Beim Öffnen siehst du nur den Hinweis mit dem Button Zahlung abschließen, der zum Abo führt. Wird sie nicht innerhalb von 7 Tagen bezahlt, wird sie von selbst gelöscht; in ihrer Zeile in der Liste steht, ab welchem Tag.

Eine zusätzliche Organisation, die nicht mehr zahlt – weil du das Abo kündigst, die Abbuchung nach den Nachfristtagen scheitert oder du widerrufst –, ist Eingefroren und wechselt nie in den kostenlosen Plan. Eingefroren:

• veröffentlicht sie nichts: weder manuell noch aus der Warteschlange noch mit der automatischen Veröffentlichung; Warteschlange und automatische Veröffentlichung jedes Kanals sind ausgeschaltet;
• gibt sie keine Credits aus, auch nicht das gekaufte Guthaben, das erhalten bleibt;
• behält sie alles andere: Kanäle, Vorlagen, Warteschlangen, Mitarbeitende und Einstellungen, die du weiter bearbeiten kannst.

Beim Öffnen siehst du oben einen Hinweis mit Organisation reaktivieren. Wenn du einen Plan bezahlst, wird sie reaktiviert, aber Warteschlange und automatische Veröffentlichung schalten sich nicht von selbst ein: Prüfe, was noch ausstand, und schalte sie selbst ein. Ist der neu gebuchte Plan kleiner als der bisherige, wird alles, was nicht mehr hineinpasst, archiviert oder gesperrt, wie bei jedem Wechsel auf einen niedrigeren Plan. Mitarbeitende sehen denselben Hinweis ohne Button; dort steht, dass nur der Inhaber sie reaktivieren kann.

Eine Organisation verlassen

Bei einer fremden Organisation zeigt die Zeile Verlassen. Du wirst um eine Bestätigung gebeten; sobald du bestätigst, verlierst du sofort den Zugriff. Hast du gerade darin gearbeitet, wechselst du zu deiner Hauptorganisation. Dein Konto wird dabei nicht gelöscht, und was du darin veröffentlicht hast, bleibt so, wie es ist. Wenn du zurückkehren möchtest, muss der Inhaber dich erneut einladen.

Der Inhaber verlässt seine eigene nicht: Er löscht sie (wenn sie zusätzlich ist) oder löscht sein Konto.

Eine zusätzliche Organisation löschen

Öffne die zusätzliche Organisation, die du löschen willst, mit Öffnen in ihrer Zeile unter Deine Organisationen, und scrolle zu Organisation löschen, dem roten Bereich am Ende. Er erscheint nur bei einer zusätzlichen Organisation von dir und solange sie die aktive Organisation ist; die Hauptorganisation lässt sich nicht einzeln löschen.

Vor dem Bestätigen sagt dir der Bildschirm, was es kostet:

• Hat sie ein bezahltes Abo, wird es sofort gekündigt, und der Rest des Zeitraums geht verloren. Möchtest du den anteiligen Betrag erstattet bekommen, bitte per E-Mail an die dort angezeigte Adresse darum; möchtest du den Plan bis zu seinem Datum behalten, kündige das Abo, statt die Organisation zu löschen.
• Hat sie noch Guthaben aus gekauften Credits, musst du wählen, was damit geschehen soll (standardmäßig ist keine Option ausgewählt): Ich verbrauche es vor dem Löschen, Ich verzichte auf mein Guthaben, ohne Erstattung oder Ich beantrage die Erstattung. Ohne Auswahl wird sie nicht gelöscht, und auch nicht, wenn du dich fürs Verbrauchen entscheidest: Komm zurück, wenn du es verbraucht hast.
• Du kannst vor dem Löschen Meine Rechnungsdaten herunterladen.

Was das Gesetz zu behalten verlangt, wird von dir losgelöst aufbewahrt: Das erklärt Abo und Credits.

Wer eine zusätzliche Organisation bezahlt und später gelöscht hat, kann 24 Monate lang keine kostenlose Testphase in seiner Hauptorganisation beantragen.

workspaces Die Organisation wechseln

Hast du Zugriff auf mehr als eine, zeigt das Seitenmenü den Block Aktive Organisation, über dem Block für den Kanal.

Die, die du wählst, ist die aktive Organisation, und auf sie bezieht sich alles: Angebot erstellen, die Editoren, die Warteschlange und die automatische Veröffentlichung.

Jede Person hat ihren eigenen aktiven Kanal in jeder Organisation. Beim Wechsel von einer zur anderen landest du also wieder in dem Kanal, in dem du zuletzt dort gearbeitet hast, und zwei Personen derselben Organisation kommen sich nie beim Kanal in die Quere.

Die Auswahl bleibt sitzungsübergreifend gespeichert.

Um eine fremde Organisation zu verlassen, nutze Verlassen unter Deine Organisationen, oder bitte ihren Inhaber, dir den Zugriff im Bereich Organisation zu entziehen.