Zugang und Konto
Alles, was dir gehört und nicht der Organisation: wie du dich anmeldest, deine E-Mail-Adresse, dein Passwort und was du unter Mein Konto änderst.
Auf dieser Seite
Das Wichtigste
- Tippe auf dem Bildschirm Bei Codingram anmelden auf Weiter mit Telegram oder Weiter mit Google.
- Bist du zum ersten Mal hier, setze unter Erstelle dein Konto das Häkchen bei den Bedingungen und tippe auf Konto erstellen. Mit Telegram gibst du außerdem deine E-Mail-Adresse ein.
- Mit Telegram öffnest du die Nachricht „Bestätige deine E-Mail-Adresse“ und tippst auf E-Mail bestätigen. Mit Google ist das nicht nötig: Die E-Mail-Adresse kommt schon bestätigt an.
- Tippe auf der Seite, die sich öffnet, auf E-Mail bestätigen.
Anmelden
Der Anmeldebildschirm, Bei Codingram anmelden, hat zwei Türen, und beide dienen genauso zum Anmelden wie zum Erstellen des Kontos:
- Weiter mit Telegram: Telegram bittet dich, den Zugriff zu erlauben, und du kommst schon angemeldet zurück.
- Weiter mit Google: Google bestätigt dein Konto, und du kommst schon angemeldet zurück.
Bist du zum ersten Mal hier, wird das Konto beim Fortfahren erstellt; hattest du schon eins, meldest du dich darin an (mit Telegram nur, wenn du es unter Verknüpfte Konten verknüpft hast). Kostenloser Plan, ohne Karte.
Darunter, eingeklappt, steht Mit Benutzername und Passwort anmelden: Unter Benutzername oder E-Mail kannst du beides eingeben, dazu das Passwort, das du unter Mein Konto erstellt hast. Es klappt von selbst auf, wenn ein Versuch fehlschlägt.
Abmelden, unten im Seitenmenü, bringt dich zur Startseite; in der auf dem Handy installierten App zum Anmeldebildschirm.
Kleingedrucktes: fehlgeschlagene Versuche und Dauer der Sitzung
Nach fünf fehlgeschlagenen Versuchen hintereinander mit demselben Benutzernamen wird die Anmeldung von dieser Verbindung aus 30 Minuten lang gesperrt: „Zu viele fehlgeschlagene Versuche. Versuche es in 30 Minuten noch einmal.“
Die Sitzung dauert 14 Tage, ohne dass du dich erneut anmelden musst.
Das Konto erstellen
Das Konto wird nur mit Telegram oder mit Google erstellt. Das Passwort ist eine weitere Art, sich anzumelden, die du später unter Mein Konto › Passwort erstellen hinzufügst.
Wenn du zum ersten Mal mit Telegram oder Google fortfährst, erscheint der Bildschirm Erstelle dein Konto. Er zeigt, womit du dich anmeldest – dein Telegram-@benutzername oder deine Google-E-Mail-Adresse – und fragt, was noch fehlt:
- Mit Google fragt er nichts: Dein Konto nutzt die Google-E-Mail-Adresse, die schon bestätigt ankommt. Danach kannst du dich mit Google anmelden oder ein Passwort festlegen.
- Mit Telegram fragt er nach einer E-Mail-Adresse, weil Telegram sie nicht weitergibt. Wir nutzen sie, um dich zu benachrichtigen und damit du das Konto wiederherstellen kannst. Sobald du auf Konto erstellen tippst, bekommst du eine Nachricht, um sie zu bestätigen.
Zum Erstellen des Kontos setzt du ein Häkchen – es ist nicht vorausgewählt –, mit dem du bestätigst, dass du 18 Jahre oder älter bist und die Vertragsbedingungen und die Datenschutzerklärung akzeptierst; beide Links stehen direkt dort. Ohne das Häkchen wird das Konto nicht erstellt.
Mit dem Konto entsteht auch deine Organisation, mit deinem Namen, im kostenlosen Plan. Es ist deine Hauptorganisation; später kannst du weitere anlegen, kostenpflichtige. Bist du über den Button eines Plans auf der Startseite oder auf der Seite mit den Plänen gekommen, landest du nach der Anmeldung direkt unter Abo, wo dieser Plan schon ausgewählt ist.
Kleingedrucktes: was abgeleitet und was beim Erstellen gespeichert wird
Gespeichert wird, welche Version der Bedingungen du akzeptiert hast und wann.
Dein Benutzername wird aus der E-Mail-Adresse oder dem Telegram-Namen abgeleitet, und du kannst ihn unter Benutzername ändern. Region und Zeitzone werden aus dem Browser abgeleitet, und der Assistent auf der Seite Start zeigt sie dir zur Bestätigung: Das erklärt Loslegen.
E-Mail bestätigen
Ohne bestätigte E-Mail wird nichts veröffentlicht
Solange der Inhaber der Organisation keine bestätigte Adresse hat, wird in seinen Kanälen nichts veröffentlicht: weder von Hand noch aus der Warteschlange noch mit der automatischen Veröffentlichung. Alles andere funktioniert wie gewohnt, und sobald er sie bestätigt, geht, was in der Warteschlange wartete, zur geplanten Zeit raus.
So bestätigst du sie:
- Öffne die Nachricht „Bestätige deine E-Mail-Adresse“ und tippe auf E-Mail bestätigen.
- Tippe auf der Seite, die sich öffnet, auf E-Mail bestätigen.
Eine bestätigte Adresse brauchst du auch, um eine an sie gesendete Einladung anzunehmen, um einen Plan abzuschließen und um die kostenlose Testphase zu starten.
Wenn die E-Mail nicht ankommt oder der Link nicht mehr gilt
- Schau in den Spam-Ordner, bevor du sie erneut anforderst: Der Betreff beginnt mit „[Codingram]“.
- Bestätigungs-E-Mail erneut senden, unter Mein Konto und in den Hinweisen der App, schickt eine weitere. Nach jedem Versand musst du drei Minuten warten, bevor du eine weitere anforderst.
- Der Link läuft nach drei Tagen ab. Ist er abgelaufen oder wurde er schon benutzt, sagt die Seite „Dieser Link ist nicht mehr gültig“ und bringt dich mit Zu Mein Konto dorthin, um einen neuen anzufordern.
- Wurde die Nachricht gar nicht erst verschickt – wegen eines Fehlers beim Versand –, sagt das der Bildschirm, statt sie als gesendet auszugeben: Fordere sie nach ein paar Minuten erneut an.
Wenn du das Passwort vergisst
- Klappe auf dem Anmeldebildschirm Mit Benutzername und Passwort anmelden auf und tippe auf Passwort vergessen?.
- Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein und tippe auf Link senden.
- Öffne den Link in der Nachricht, gib das neue Passwort zweimal ein und tippe auf Passwort speichern. Jetzt kannst du dich damit anmelden.
Hast du Telegram oder Google verknüpft, kannst du dich auch damit anmelden; aber um das Passwort unter Mein Konto zu ändern, brauchst du das aktuelle, also nimm den Link aus der E-Mail, wenn du es nicht mehr weißt.
Wenn die E-Mail nicht ankommt
- Schau im Spam-Ordner nach.
- Der Link gilt 3 Tage und nur einmal. Gilt er nicht mehr, sagt die Seite „Dieser Link ist nicht mehr gültig“ und bietet dir Neuen Link anfordern an.
- Er geht an die Haupt-E-Mail-Adresse deines Kontos oder an eine andere, die du bestätigt hast. An eine nicht bestätigte Adresse kommt nicht der Link, sondern der Hinweis, dass diese Adresse kein Konto hat; dasselbe gilt, wenn du eine Adresse eingibst, die kein Konto hat.
- Konnten wir ihn nicht senden, sagt dir das derselbe Bildschirm: Fordere ihn in ein paar Minuten erneut an.
- Kommt er weiterhin nicht an, schreib an die Kontaktadresse im Impressum.
Mein Konto
Mein Konto vereint deinen Benutzernamen, deine E-Mail-Adresse, dein Passwort, deine Sprache und deine verknüpften externen Konten. Es gehört dir, nicht der Organisation: Es sieht überall gleich aus, egal wo du arbeitest, und was du hier änderst, begleitet dich in alle Organisationen, in die du kommst.
- Verknüpfte Konten: mit Google oder Telegram anmelden.
- Deine Daten: deine E-Mail-Adresse mit ihrem Status, der Benutzername und die Sprache.
- Speichern: wird aktiv, sobald du etwas an deinen Daten änderst.
- Passwort: wird in einem Fenster geändert.
- Konto löschen.
Verknüpfte Konten
Die Arten, sich mit einem externen Anbieter anzumelden: Google und Telegram. Für jeden siehst du, ob er verknüpft ist – mit der Google-Adresse oder deinem Telegram-@benutzernamen – und kannst:
- Verknüpfen: dein externes Konto verbinden, damit du dich damit anmelden kannst.
- Verknüpfung lösen: diese Zuordnung entfernen. Vorher sagt dir die App, womit du dich weiter anmeldest.
Du kannst nicht ohne jede Anmeldemöglichkeit bleiben
Bleibt dir nur eine Methode – der letzte Anbieter oder das Passwort als Einziges –, lässt die App nicht zu, dass du die Verknüpfung löst, und sagt dir, warum. Erstelle vorher ein Passwort oder verknüpfe einen anderen Anbieter.
Steuerungs-Bot
Erscheint nur, wenn der Bot der Organisation, in der du arbeitest, eingeschaltet ist – der Schalter steht unter Einstellungen › Verbindungen –. Mit Chat öffnen schreibst du ihm. Damit er dich erkennt, genügt es, dein Telegram-Konto hier oben verknüpft zu haben. Das erklärt Telegram-Bot.
Die Karte Deine Daten zeigt die Adresse, die mit deinem Konto verbunden ist, und ob sie bestätigt ist:
| Status | Was er bedeutet |
|---|---|
| Bestätigt | Du hast auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail getippt, oder du hast dich mit Google angemeldet und der Anbieter selbst hat die Adresse geprüft. |
| Nicht bestätigt | Es wurde noch nicht geprüft, ob die Adresse dir gehört. |
Solange sie nicht bestätigt ist, erscheint Bestätigungs-E-Mail erneut senden. Wozu die Bestätigung nötig ist und was du tun kannst, wenn die Nachricht nicht ankommt, erklärt E-Mail bestätigen.
Darunter gibst du unter Neue E-Mail-Adresse eine andere Adresse ein; hast du noch keine, heißt das Feld E-Mail. Beim Speichern bekommst du eine Nachricht, um sie zu bestätigen; bis du das tust, bleibt die bisherige Adresse gültig.
Während du die Adresse wechselst
Du siehst beide Adressen: die aktuelle mit ihrem Status und darunter die neue, markiert als Nicht bestätigt. Bestätigungs-E-Mail erneut senden schickt die Nachricht an die ausstehende, also die neue.
Daneben erscheint Änderung abbrechen: Damit verwirfst du die ausstehende Adresse, und alles bleibt, wie es war. Der Link läuft nach drei Tagen ab, aber die ausstehende Adresse bleibt auf dem Bildschirm, bis du sie abbrichst oder bestätigst.
Gibst du eine Adresse ein, die schon ein anderer Nutzer verwendet, wirst du nicht gewarnt – so kann niemand herausfinden, wer registriert ist –, aber sie wird sich auch nicht in deinem Konto bestätigen lassen.
Benutzername
Er wird mit dem Rest der Karte Deine Daten über den Button Speichern in der Kopfzeile gespeichert. Er darf nicht der einer anderen Person sein, auch wenn sich die Groß- und Kleinschreibung unterscheidet: „Ana“ und „ana“ sind derselbe Name.
Welche Namen gelten
Zwischen 3 und 150 Zeichen: Buchstaben – auch mit Akzent und Umlaut –, Ziffern und @ . + - _, ohne Leerzeichen.
Sprache
In welcher Sprache du die App siehst: Spanisch, Englisch, Italienisch, Französisch oder Deutsch. Sie begleitet dich in jedem Browser und auf jedem Gerät, und jede Person der Organisation kann ihre eigene nutzen. Sie ändert weder die Währung noch das Datumsformat, die sich aus der Region der Organisation ergeben.
Bis du eine wählst, nutzt Vom Browser erkennen die Sprache, die dein Browser vorgibt – oder die, die du auf den öffentlichen Seiten gewählt hast – und sagt darunter, welche gerade gilt. Wählst du hier eine, zählt diese.
Die E-Mails und Hinweise des Bots kommen in der Sprache an, die du wählst; hast du keine gewählt, in der letzten, mit der du die App benutzt hast.
Vor der Anmeldung kannst du die Sprache in diesem Browser mit dem Button oben rechts auf den öffentlichen Seiten ändern (Startseite, Anmeldung, Pläne und Rechtstexte). Auf dem Handy findest du ihn, wenn er nicht in die Leiste passt, im Menü und auch unten unter Sprache.
Passwort
Es wird in einem eigenen Fenster geändert, das der Button der Karte öffnet:
- Passwort ändern: verlangt das aktuelle Passwort, das neue und dessen Bestätigung.
- Passwort erstellen: Hast du dich nur mit Google oder Telegram angemeldet, kannst du ein Passwort erstellen, um dich auch mit Benutzername oder E-Mail anzumelden, ohne den Umweg über die E-Mail.
Während du tippst, werden die Anforderungen in der Liste abgehakt: mindestens 8 Zeichen, nicht nur Ziffern und kein gängiges Passwort. Außerdem muss es einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben, eine Ziffer und ein Sonderzeichen enthalten und darf deinem Benutzernamen oder deiner E-Mail-Adresse nicht ähneln.
Nach dem Speichern bleibst du angemeldet und auf Mein Konto: Du musst dich nicht neu anmelden. Hast du es vergessen und kommst nicht hinein, folge Wenn du das Passwort vergisst.
Konto löschen
Nicht rückgängig zu machen
Mein Konto löschen löscht deinen Benutzer und damit deine Hauptorganisation – die, die mit dem Konto entstanden ist – mit allem Inhalt: Kanäle, Vorlagen, Warteschlangen, Profile und Verlauf. Es verlangt eine Bestätigung in einem Fenster. Es lässt sich nicht rückgängig machen.
Bist du außerdem Inhaber weiterer Organisationen – aktiver, eingefrorener oder mit ausstehender Zahlung –, lässt sich das Konto noch nicht löschen: Statt Mein Konto löschen siehst du für jede verbleibende einen Button Zu …, der sie öffnet und dich zu ihrem Bereich zum Löschen bringt; sie werden einzeln gelöscht. Bleibt dir nur noch die Hauptorganisation, ist Mein Konto löschen wieder verfügbar.
Bevor du löschst, kannst du als Inhaber deine Rechnungsdaten mit Meine Rechnungsdaten herunterladen als Datei speichern.
Das Löschen des Kontos beendet deine Abos sofort: Du hast den bezahlten Plan nicht mehr. Möchtest du den anteiligen Betrag für den Zeitraum erstattet bekommen, den du nicht mehr nutzt, schreib dafür an admin@codingram.app. Möchtest du den Plan bis zum Ende des Zeitraums behalten, nutze Abo kündigen, statt das Konto zu löschen. Der Dialog weist dich darauf hin und nennt das Datum, bis zu dem der Plan gelaufen wäre. Antwortet der Zahlungsanbieter nicht, wird nichts gelöscht.
Hast du noch gekauftes Credits-Guthaben, sagt die Karte Was wir mit deinem Guthaben tun, wie viele Credits es sind und, falls du sie bezahlt hast, wie viel Geld das ist, und lässt dich wählen – Ich verbrauche es vor dem Löschen, Ich verzichte auf mein Guthaben, ohne Erstattung oder Ich beantrage die Erstattung –, ohne dass vorab eine Option ausgewählt ist. Wählst du, es zu verbrauchen, wird noch nichts gelöscht; wählst du nichts, wird das Konto nicht gelöscht.
Was von der Abrechnung aufbewahrt wird und wie lange, und wie die Erstattung abläuft, erklärt Abo und Credits.
Du verlässt außerdem alle fremden Organisationen, in denen du mitgearbeitet hast. Was du dort veröffentlicht hast, bleibt, wo es ist, ohne deinen Namen.
Am Ende bringt dich die App zum Anmeldebildschirm mit dem Hinweis „Wir haben dein Konto gelöscht.“
