Warteschlange

Die Warteschlange bewahrt deine Angebote auf und veröffentlicht sie im Kanal nach dem Zeitplan und den Abständen, die du festlegst.

11 Minuten Lesezeit

Auf dieser Seite
Ab Solo

Das Wichtigste

  1. Bereite in Angebot erstellen das Angebot vor und tippe auf Einreihen.
  2. Hier, in der Karte Veröffentlichung, setz das Häkchen bei Aktiv.
  3. Gib bei Häufigkeit ein, nach wie vielen Minuten jeweils eine Nachricht rausgeht.
  4. Tippe bei Ruhezeiten auf die Stunden, in denen nicht veröffentlicht werden soll.
  5. Tippe auf Speichern, in der Kopfzeile des Bildschirms.

Jeder Kanal hat seine eigene Warteschlange

Der Bildschirm zeigt die Warteschlange des aktiven Kanals, mit eigenem Takt und eigenem Zeitplan. Eine Nachricht, die du an mehrere Kanäle gleichzeitig schickst, landet in der Warteschlange jedes Kanals einzeln.

Der kostenlose Plan veröffentlicht von Hand

Die geplante Warteschlange gibt es ab dem Plan Solo. Im kostenlosen Plan ist der Bildschirm vollständig zu sehen, mit dem Status auf Pausiert und einem Hinweis oben: „Dein Plan veröffentlicht manuell. Damit die Warteschlange von selbst sendet, in ihrem Takt und nach ihrem Zeitplan, erweitere deinen aktuellen Plan.“ Alles andere funktioniert: Du kannst Nachrichten speichern, die Häufigkeit und die Stunden ändern, und Jetzt veröffentlichen sendet weiterhin.

  1. Veröffentlichung: der Status, Aktiv oder Pausiert, und die Häufigkeit.
  2. Ruhezeiten: Tippe auf eine Stunde, um das Veröffentlichen in ihr zu pausieren oder zu aktivieren.
  3. Zeitplan: die Nachrichten pro Tag, mit der Uhrzeit, zu der jede rausgeht.
  4. Die Suche, Warteschlange leeren und Angebot erstellen.
  5. Speichern, das aktiv wird, sobald du etwas an der Karte Veröffentlichung änderst.

So funktioniert es

  1. Du bereitest das Angebot vor in Angebot erstellen und tippst auf Einreihen: Die Nachricht wird gespeichert und wartet.
  2. Ein Prozess prüft die Warteschlange jede Minute. Um die nächste Nachricht eines Kanals zu senden, prüft er, ob die Warteschlange Aktiv ist, ob die aktuelle Stunde keine Ruhezeit ist und ob seit der letzten Veröffentlichung in diesem Kanal die Häufigkeit vergangen ist. Er sendet höchstens eine Nachricht pro Kanal und Minute.
  3. Die Nachricht wird mit der Vorlage und dem Bild des Kanals im Kanal veröffentlicht und verschwindet aus der Warteschlange. Sie wird in Veröffentlicht festgehalten.

Außer über Angebot erstellen kommen Nachrichten mit Einreihen aus der manuellen Verwaltung eines Suchprofils und aus dem Telegram-Bot in die Warteschlange.

Die Reihenfolge ist die des Eingangs, und du kannst sie auf dem Bildschirm nicht ändern. Du kannst aber die Nachricht, die nicht warten soll, mit Jetzt veröffentlichen senden.

Ein Beispiel, mit der Warteschlange alle 60 Minuten: Geht eine Nachricht um 10:00 Uhr raus, folgt die nächste gegen 11:00 Uhr. Veröffentlichst du um 10:20 Uhr ein anderes Angebot mit Veröffentlichen in Angebot erstellen, verschiebt sich die von 11:00 nicht. Und fällt 11:00 in eine Ruhezeit, geht sie in der ersten Minute raus, in der die Warteschlange wieder veröffentlicht.

Kleingedrucktes: was die Häufigkeit verschiebt und was nicht

Die Häufigkeit wird ab der letzten Veröffentlichung in diesem Kanal gezählt, die durch eine dieser drei Funktionen ausgelöst wurde:

  • die Warteschlange selbst;
  • die automatische Veröffentlichung;
  • das Jetzt veröffentlichen eines Suchprofils.

Nicht verschoben wird sie durch das Veröffentlichen in Angebot erstellen oder in der manuellen Verwaltung und auch nicht durch das Jetzt veröffentlichen dieser Liste: Du kannst zwischen zwei geplanten Nachrichten von Hand veröffentlichen, ohne ihre Uhrzeit zu verändern.

Veröffentlichung

Die Einstellungen stehen in der Karte Veröffentlichung, ganz oben. Auf dem Handy ist sie eingeklappt: Tippe auf ihre Kopfzeile, um sie zu öffnen. In Plänen mit Limit für Veröffentlichungen pro Monat sagt diese Kopfzeile, wie viele du schon verbraucht hast („120 von 300 Veröffentlichungen in diesem Monat“), ebenfalls eingeklappt.

Änderungen werden nicht von selbst gespeichert: Sie werden mit dem Button Speichern in der Kopfzeile des Bildschirms gespeichert, der aktiv wird, sobald etwas vom Gespeicherten abweicht. Solange du nicht darauf tippst, trägt die Karte den Chip Nicht gespeichert, und wenn du den Bildschirm verlassen willst, fragt dich die App.

Hat eine andere Person der Organisation dasselbe gespeichert, während du den Bildschirm offen hattest, wird das Speichern abgelehnt und du wirst gebeten, neu zu laden, statt ihre Änderungen zu überschreiben.

Ein neuer Kanal startet mit der Warteschlange Pausiert, alle 30 Minuten und ohne Ruhezeiten, außer du wählst beim Erstellen Einstellungen kopieren von einem anderen Kanal: Dann übernimmt er dessen Status, Häufigkeit und Stunden.

Status

  • Aktiv: Die Warteschlange veröffentlicht Nachrichten nach Zeitplan.
  • Pausiert: Es geht nichts raus. Die Nachrichten bleiben gespeichert und gehen nicht verloren, und die Liste zeigt keine Sendezeiten mehr, bis du sie wieder aktivierst.

Häufigkeit

Die Zeit, die zwischen einem Versand und dem nächsten gewartet wird, in Minuten: Gib die Zahl in das Feld Alle … Minuten ein, zwischen 1 und 1440 (ein Tag).

Unter dem Feld sagt eine Zeile, wie viele Nachrichten pro Tag dieser Takt mit den eingestellten Ruhezeiten erlaubt.

Jeder Plan hat ein Minimum für die aktive Warteschlange: Solo alle 60 Minuten, Creator alle 30 und Agentur alle 10. Gibst du eine kürzere Häufigkeit ein, sagt das dieselbe Zeile sofort („Dein Plan veröffentlicht höchstens alle 60 Minuten“), und speicherst du die aktive Warteschlange so, wird es abgelehnt und das Minimum deines Plans genannt.

Hatte die Warteschlange eine schnellere Häufigkeit gespeichert, als dein Plan erlaubt, zum Beispiel nach einem Planwechsel, veröffentlicht sie mit dem Minimum des Plans, und das ist der Takt, den das Feld, die Uhrzeiten im Zeitplan, Start und der Bot zeigen. Speicherst du, ohne es anzufassen, bleibt der des Plans.

Kleingedrucktes: das Minimum und die Nachrichten pro Tag
  • Bei pausierter Warteschlange kannst du jeden Wert speichern; der Hinweis kommt an dem Tag, an dem du sie aktivierst.
  • Wird eine zu kurze Häufigkeit abgelehnt, nennt der Hinweis auch, falls es einen gibt, welcher Plan häufigeres Veröffentlichen erlaubt.
  • Die Zählung der Nachrichten pro Tag lässt eine halbe Minute Spielraum zwischen zwei Nachrichten: „alle 30 Minuten“ ergibt 47 am Tag, nicht 48.

Ruhezeiten

Tippe auf eine Stunde der Leiste, damit sie ruht, und tippe noch einmal, damit sie veröffentlicht:

  • Läuft (in Blau): In dieser Stunde dürfen Nachrichten gesendet werden.
  • Ruht (in Grau): In dieser Stunde wird nichts veröffentlicht.

Die Stunden gelten in der Zeitzone der Organisation, mit Zeitumstellung.

Auf eine Uhrzeit tippen, damit die Warteschlange dann pausiert
Kleingedrucktes: die Uhr der Region

Die Zahlen folgen der Uhr der Region deiner Organisation: Wo AM/PM üblich ist, siehst du „3“, wo eine andere Region „15“ sieht, und die Angabe AM oder PM dort, wo jede Tageshälfte beginnt. Hältst du die Maus über eine Stunde, nennt sie den genauen Abschnitt („7:00 - 7:59“).

Der Zeitplan

Die Liste ist ein Zeitplan: Die Nachrichten sind nach dem Tag gruppiert, an dem sie rausgehen, und jede Zeile trägt die für sie vorgesehene Uhrzeit, berechnet aus der Häufigkeit und den Ruhezeiten des Kanals. Die erste Uhrzeit, in Blau, gehört zur Nachricht, die als Nächste rausgeht.

Wo die Warteschlange zwischen zwei Nachrichten ruht, meist nachts, sagt es ein grauer Streifen: „Von 0:00 bis 8:00 ruht die Warteschlange“. Unter der Überschrift Zeitplan sagt eine Zeile, wie lange der Vorrat zum Veröffentlichen reicht („Die Warteschlange reicht bis morgen um 13:00 Uhr“).

Bei pausierter Warteschlange gibt es keine Tage und Uhrzeiten: Jede Zeile zeigt einen Strich und „pausiert“, die Reihenfolge bleibt dieselbe, und die Zeile oben sagt, dass die Nachrichten warten, bis du die Warteschlange wieder aktivierst.

Lässt du sie aktiv, aber alle 24 Stunden auf Ruhe, passiert dasselbe, mit „in Ruhezeit“, und die Zeile oben sagt, dass alle Stunden des Tages Ruhezeit sind.

Suchen und blättern

Das Feld Warteschlange durchsuchen … filtert die Zeilen nach jedem Text, den sie enthalten: Titel, Shop, Preis oder Uhrzeit.

Passt die Warteschlange nicht auf eine Seite, siehst du 50 Zeilen pro Seite; in der Seitennavigation unten kannst du 25, 100 oder 200 wählen.

Nachrichten auswählen

Tippe auf eine Zeile, um sie auszuwählen, oder setz den Fokus mit der Tabulatortaste darauf und drück die Eingabetaste oder die Leertaste. Du kannst mehrere Zeilen auswählen, um sie gleichzeitig zu bearbeiten; der Shop-Link öffnet das Produkt, ohne die Zeile zu markieren.

Sobald du die erste Zeile markierst, erscheint unten eine Leiste mit den Aktionen und der Zahl der markierten Nachrichten, mit einem ×, um die Auswahl aufzuheben. Die Auswahl bleibt erhalten, auch wenn du suchst oder die Seite wechselst: Die markierten Nachrichten, die du nicht mehr siehst, zählen weiter.

Verfügbare Aktionen

Button Auswahl Was sie tut
Jetzt veröffentlichen Eine oder mehrere Zeilen Sendet die ausgewählten Nachrichten sofort an den Kanal, nach Bestätigung.
Bearbeiten Nur eine Zeile Öffnet Angebot erstellen mit den Daten der Nachricht. Speichern aktualisiert sie und bringt dich zurück in die Warteschlange.
Löschen Eine oder mehrere Zeilen Löscht die ausgewählten Nachrichten, nach Bestätigung.
Warteschlange leeren Keine Löscht auf einmal alle Nachrichten der Warteschlange des aktiven Kanals, nach Bestätigung, die den Kanal nennt und wie viele es sind. Die Warteschlangen deiner anderen Kanäle bleiben unberührt.

Jetzt veröffentlichen, Löschen und Warteschlange leeren laden die Seite am Ende neu, mit einem Hinweis darauf, was passiert ist („3 Nachrichten veröffentlicht“); Suche und die Seite, auf der du warst, gehen verloren.

Jetzt veröffentlichen

Zählt als eine Veröffentlichung des Monats, wartet nicht auf die Häufigkeit und ignoriert die Ruhezeiten. Nimmt der Kanal die Nachricht nicht an (weil der Bot oder die WhatsApp-Nummer nicht mehr darin veröffentlichen kann, der Token nicht gültig ist oder der Dienst nicht antwortet), zeigt die Warteschlange den Grund in Rot, und die Nachricht bleibt, wo sie war. Sendest du mehrere und gehen nur einige raus, sagt sie dir, wie viele veröffentlicht wurden und warum der Rest fehlgeschlagen ist. Sind die Veröffentlichungen des Monats aufgebraucht, wird nichts gesendet; gehen sie mitten in einem Durchgang aus, hält das Senden an, sagt dir, wie viele rausgegangen sind, und der Rest bleibt in der Warteschlange. Wurde der Kanal einer Nachricht archiviert, während du den Bildschirm offen hattest, geht diese Nachricht nicht raus: Sie bleibt in der Warteschlange, und der Hinweis sagt dir, dass du den Kanal unter Einstellungen › Kanäle wiederherstellen sollst.

Nachrichten, die nicht veröffentlicht werden können

Erfüllt eine in der Warteschlange gespeicherte Nachricht die Regeln eines Angebots nicht mehr, etwa weil ihr Preis 0 ist oder die UVP kleiner als der Preis, erscheint sie oben über der Liste unter Kann nicht veröffentlicht werden, mit dem Grund unter dem Titel und ohne Uhrzeit.

Der Versand überspringt sie, und der Rest der Warteschlange geht weiter zu seiner Zeit raus. Sie wird nie von selbst gelöscht.

Dort landet auch die Nachricht, die der Kanal ablehnt oder die wir nach mehreren Versuchen nicht vorbereiten können, während der Rest der Warteschlange weiter rausgeht (zum Beispiel, weil sich ihr Bild nicht mehr herunterladen lässt). Der Grund sagt, was du prüfen sollst.

Wähle sie aus und tippe auf Bearbeiten, um sie zu korrigieren: Das Formular öffnet sie, wie sie gespeichert ist, mit dem fehlerhaften Feld rot markiert und dem Grund darunter. Speicherst du sie korrigiert, kehrt sie an ihren Platz im Zeitplan zurück und geht zu ihrer Zeit raus. Willst du sie lieber entfernen, tippe auf Löschen. Tippst du bei einer solchen Nachricht auf Jetzt veröffentlichen, zählt sie als fehlgeschlagen, mit der verletzten Regel als Grund.

Wenn die Warteschlange nicht senden kann

Vier Dinge halten die Warteschlange an, auch wenn sie aktiv ist, und wenn eines davon eintritt, sagt es der Bildschirm ganz oben, mit dem Link dorthin, wo es behoben wird. Gibt es mehrere, nennt er das, was zuerst zu lösen ist:

  1. Die unbestätigte E-Mail-Adresse: Es geht nichts raus, nicht einmal mit Jetzt veröffentlichen, solange der Inhaber seine E-Mail-Adresse nicht bestätigt.
  2. In deinem Plan veröffentlichst du von Hand: Der kostenlose Plan sendet nicht aus der Warteschlange.
  3. Der Bot oder die Nummer, die im Kanal veröffentlicht: Bei Telegram fehlt der Bot oder Telegram lehnt das Token ab; bei WhatsApp ist die Nummer nicht verknüpft oder wurde getrennt. Geh zu Einstellungen › Verbindungen, um das zu beheben. Wenn du keinen Zugriff auf diesen Bereich hast, weist der Hinweis darauf hin, dass das die Person beheben muss, die die Organisation verwaltet.
  4. Die Veröffentlichungen des Monats sind aufgebraucht: Die Warteschlange behält, was du vorbereitest, und sendet am Monatsersten wieder. Der Hinweis nennt den Plan, der mehr bietet.

Solange das dauert, zeigt die Liste keine Sendezeiten: Jede Zeile zeigt einen Strich und „wartet“, und die Zeile unter Zeitplan sagt „Die Warteschlange kann gerade nicht senden“.

Einen weiteren Fall zeigt der Bildschirm mit einem eigenen Hinweis: Fehlt dem aktiven Kanal die ID (das kann nur bei Telegram passieren, nie bei WhatsApp), veröffentlicht die Warteschlange nichts, bis du sie ergänzt (Kanal vervollständigen).

Ein WhatsApp-Kanal braucht keinen Bot, aber die Nummer: Wird sie getrennt oder verwaltet sie den Kanal nicht mehr, wartet alles in der Warteschlange und geht raus, sobald sie wieder verbunden ist. Wenn du auf Jetzt veröffentlichen tippst, warnt dich die Warteschlange: „Die WhatsApp-Nummer der Organisation ist nicht verbunden oder kein Administrator dieses Kanals. Prüfe sie unter Einstellungen > Verbindungen.“ Die nächsten Schritte stehen unter Wenn die Nummer getrennt wird.

Bei einer Wartung hält die Warteschlange ganz an und macht danach in ihrem Takt weiter; nichts geht verloren.

Wenn der Kanal eine Nachricht ablehnt

Können der Bot oder die WhatsApp-Nummer nicht mehr im Kanal veröffentlichen (zum Beispiel, weil sie keine Administratoren mehr sind), geht die Nachricht nicht verloren: Sie bleibt in der Warteschlange und wird jede Minute neu versucht. Den Hinweis siehst du auf der Seite Start und in den Kanälen, nicht auf diesem Bildschirm, der weiter die geplanten Uhrzeiten zeigt.

Die Warteschlange und die automatische Veröffentlichung

Die automatische Veröffentlichung lässt der Warteschlange den Vortritt, im selben Takt und in denselben Stunden; die Nachrichten unter Kann nicht veröffentlicht werden bremsen sie nicht.

  1. Die Warteschlange: Was du in ihr lässt, geht zuerst raus, in ihrem Takt.
  2. Die automatische Veröffentlichung: Sie veröffentlicht nur, wenn die Warteschlange nichts zu senden hat.
  3. Die Ruhezeiten: Von beiden geht nichts raus.
  4. Zwischen einem Versand und dem nächsten gilt die Häufigkeit, auch nach einem automatischen.
Installiere Codingram Öffnet sich wie eine App, ohne App-Store