Collaboratori e permessi
In un'organizzazione possono lavorare più persone. Il proprietario invita chi vuole, decide fin dove arriva ciascuna e su quali canali può pubblicare. Chi entra mantiene la propria organizzazione: accettando l'invito passa a quella nuova, e poi si passa dall'una all'altra con il selettore del menu laterale.
In questa pagina
L'essenziale
- Apri Impostazioni › Organizzazione e premi Invita qualcuno.
- Scrivi l'Email della persona.
- In Permessi, scegli Operatore o Gestore.
- In Canali, lascia Tutti i canali oppure scegli Solo quelli che indico e seleziona i suoi.
- Premi Invia invito: le arriva un'email con il pulsante Accetta invito.
Tutto avviene in Impostazioni › Organizzazione, che vede solo il proprietario.
- Identità: il nome dell'organizzazione.
- Persone con accesso, a partire dal proprietario.
- Invita un collaboratore.
- Cambia permessi e Rimuovi l'accesso, nella riga di ogni collaboratore.
- Inviti in sospeso.
- Ruoli e ambito: ciò che raggiunge ogni livello.
I due livelli di accesso
Quando inviti qualcuno scegli uno di due livelli: Operatore o Gestore. Si può cambiare in qualsiasi momento. Sopra i due c'è il proprietario, uno solo per organizzazione, che non si sceglie quando si invita.
| Che cosa | Proprietario | Gestore | Operatore |
|---|---|---|---|
| Home, Crea offerta, gli editor di modello e di immagine, la coda e la pubblicazione automatica | Sì | Sì | Sì |
| Assistenza, Manuale e Novità | Sì | Sì | Sì |
| Il bot di Telegram, dalla sua chat | Sì | Sì | Sì |
| Il mio utente: la sua email, la sua password, i suoi account collegati | Sì | Sì | Sì |
| Abbonamento: vedere il piano e ciò che resta di ogni limite | Sì | Sì | Sì |
| Sottoscrivere, cambiare piano, comprare saldo, vedere gli importi e le fatture | Sì | No | No |
| Messaggio, Affiliazione e Regione | Sì | Sì | No |
| Canali: modificare, riordinare e verificare i permessi | Sì | Sì | No |
| Canali: creare, archiviare, recuperare ed eliminare | Sì | No | No |
| Telegram (il token e il bot di controllo), Amazon e AliExpress | Sì | No | No |
| Organizzazione: invitare, cambiare i permessi, revocare l'accesso e rinominarla | Sì | No | No |
| Su quali canali | Tutti | Tutti o quelli assegnati | Tutti o quelli assegnati |
Quello che un livello non raggiunge non compare nemmeno: l'indice di Impostazioni elenca solo le sezioni di ciascuno.
Il bot di Telegram lo usa ogni persona nella sua chat, con i canali che raggiunge, quando il proprietario l'ha acceso e lei ha collegato il proprio account Telegram: lo racconta Bot di Telegram.
Il proprietario è uno solo e non si cede da qui. L'organizzazione non si elimina separatamente: se ne va con l'account del suo proprietario, da Il mio utente › Elimina account. Quello che appartiene a ogni persona — la sua email, la sua password, i suoi account collegati e la sua lingua — lo racconta Accesso e account, qualunque sia l'organizzazione in cui sta lavorando.
Canali assegnati
Scegliere Tutti i canali non congela l'elenco: chi entra in questo modo raggiungerà anche i canali che creerai in seguito, senza che tu debba tornare ai suoi permessi.
A chi ha solo certi canali l'applicazione mostra solo quelli: nel selettore dei canali, nella coda, nella pubblicazione automatica — dove vede solo i profili di cui raggiunge tutti i canali — e nell'elenco dei canali. Gli altri non esistono per quella persona.
Un canale archiviato riporta l'etichetta Archiviato nella finestra per invitare e in quella di Cambia permessi, e «(archiviato)» accanto al suo nome nella riga di chi lo ha tra i canali assegnati: l'assegnazione si conserva e torna valida quando lo recuperi da Canali.
Se ti sono stati assegnati dei canali e nessuno di essi è più disponibile — o non te ne è ancora stato assegnato nessuno — l'applicazione te lo dice e ti chiede di segnalarlo a chi amministra l'organizzazione, invece di mostrarti schermate vuote.
Invitare qualcuno
Invita qualcuno, nell'intestazione dell'elenco delle persone, apre una finestra con tre campi:
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Email della persona | L'indirizzo a cui arriva il link. L'invito è valido solo per quell'indirizzo. |
| Permessi | Operatore (predefinito) o Gestore, ciascuno con una riga che dice cosa raggiunge. |
| Canali | Tutti i canali (predefinito) o Solo quelli che indico; con la seconda compare l'elenco Canali assegnati per selezionarli. |
Quante persone ci stanno
Lo decide il piano, contando il proprietario e gli inviti in sospeso: nel piano gratuito e in Solo, una persona — cioè senza collaboratori —; in Creador, 4 (ampliabile a 12); in Agencia, 12 (ampliabile a 100). Con tutti i posti occupati, Invita qualcuno appare disattivato e sotto dice quale piano lo amplia. Lo racconta Abbonamento e crediti.
Il posto si occupa nel momento in cui invii l'invito e si libera se scade. Non si può invitare l'indirizzo del proprietario, chi già collabora né un indirizzo con un invito in sospeso.
Se l'email non parte
Un errore di consegna non fa perdere l'invito: resta in sospeso nell'elenco e puoi reinviarlo da lì il giorno dopo, oppure annullarlo e invitare di nuovo quell'indirizzo subito.
Inviti in sospeso
Gli inviti validi compaiono in un elenco a parte, con il loro livello, i loro canali e la data di invio. Quelli che nessuno ha ancora accettato portano l'etichetta Non accettato.
| Azione | Che cosa fa | |
|---|---|---|
| Reinvia l'invito | Rimanda l'email con un nuovo link e rinnova la scadenza. Il link precedente smette di valere. Non crea un secondo invito, e si può reinviare solo una volta al giorno. | |
| Annulla l'invito | Invalida il link. Chi lo possiede non può più usarlo. Chiede conferma prima. |
Un invito scade dopo sette giorni. Quando succede resta comunque elencato, contrassegnato come Scaduto, e basta reinviarlo.
Nel dettaglio: che cosa dice l'email e per quanto si conserva l'indirizzo
L'email che riceve la persona invitata dice chi la invita, da dove arriva il suo indirizzo e per quanto tempo viene conservato: l'indirizzo viene cancellato 30 giorni dopo che l'invito è stato accettato, annullato o scaduto.
La sezione Organizzazione
In alto c'è la scheda Identità, con il Nome dell'organizzazione: è quello che compare nel selettore di chi ci lavora, quindi vale la pena che dica qualcosa, come il nome del tuo marchio o del tuo cliente.
Sotto, Persone con accesso, a partire dal proprietario. Di ciascuna vedi il nome, l'email, il livello, i canali e da quando è entrata.
| Azione | Che cosa fa | |
|---|---|---|
| Cambia permessi | Apre il livello e i canali di quella persona. La modifica si applica alla sua azione successiva, senza che debba rientrare. | |
| Rimuovi l'accesso | Le toglie l'organizzazione, dopo la conferma. Il suo account non viene toccato, quello che ha pubblicato resta dov'è, e puoi invitare di nuovo questa persona quando vuoi. |
Collaboratori sospesi dal piano
Scendendo di piano, chi non ci sta resta Sospeso dal piano, con il suo livello e i suoi canali salvati, senza accesso all'organizzazione. Quando c'è di nuovo posto — salendo di piano o comprando una persona aggiuntiva —, l'elenco dice quante persone puoi riattivare e sei tu a scegliere chi con il pulsante Riattiva. L'applicazione non riattiva mai nessuno da sola.
Accettare un invito
L'email ha per oggetto «[chi ti invita] ti ha invitato nell'organizzazione … su Codingram», dice il livello, i canali e fino a quando vale, e porta il pulsante Accetta invito.
Se arriva a te, devi accedere a Codingram — con il tuo account abituale, o creandone uno — e aprire il link. Se lo apri senza aver effettuato l'accesso, la schermata di accesso dice già quale organizzazione ti invita e ti chiede di usare l'indirizzo a cui è arrivato l'invito, e dopo l'accesso torni all'invito.
Aprirlo non ti fa entrare da nessuna parte: la pagina Invito mostra di quale organizzazione si tratta, con quale livello e su quali canali, e chiede di premere Accetta invito (oppure Non ora). Accettando entri direttamente in quell'organizzazione, con un avviso che lo conferma; per tornare alla tua, usa il selettore.
L'email è la prova
Un invito si può accettare solo da un account che ha confermato quello stesso indirizzo. Inoltrare il link a un'altra persona non serve a nulla.
Se il tuo account ha un altro indirizzo, la pagina te lo dice e ti porta a Il mio utente per aggiungere quello invitato e confermarlo: nel frattempo l'invito resta valido.
La pagina ti dice anche se l'invito non esiste, è scaduto, è stato annullato o è già stato usato, e se l'organizzazione è rimasta senza posto perché il suo piano è cambiato dopo che ti hanno invitato.
Cambiare organizzazione
Quando ne raggiungi più di una, il menu laterale mostra il blocco Organizzazione attiva, sopra quello del canale.
Quella che scegli è l'organizzazione attiva, e tutto lavora su di essa: Crea offerta, gli editor, la coda e la pubblicazione automatica. Ogni persona ha il proprio canale attivo all'interno di ciascuna organizzazione, quindi passare dall'una all'altra ti riporta al canale su cui eri l'ultima volta che ci hai lavorato, e due persone della stessa organizzazione non si pestano mai i piedi sul canale.
La scelta viene ricordata tra una sessione e l'altra.
Non puoi uscire da solo da un'organizzazione altrui: se vuoi lasciarla, chiedi al suo proprietario di toglierti l'accesso dalla sezione Organizzazione.
Se ti revocano l'accesso
Appena il proprietario te lo revoca — o il piano ti lascia sospeso —, la tua azione successiva ti riporta alla tua organizzazione con un avviso. Non serve uscire. Lo stesso succede se il proprietario elimina il suo account: l'organizzazione sparisce con esso, e l'avviso ti dice che non esiste più. Se sei tu a eliminare il tuo account, lo racconta Elimina account.
Con più schede aperte
L'organizzazione attiva è la stessa in tutte le tue schede. Se cambi in una, le altre continuano a mostrare la precedente finché non le ricarichi, e non salvano nulla: premendo Salva in una di esse compare «Non è stato salvato nulla», con quale scheda è di quale e il pulsante Ricarica. Quello che avevi modificato resta a schermo, quindi puoi tornare all'organizzazione di quella scheda e salvare di nuovo. Con il canale succede lo stesso nella coda, nella pubblicazione automatica e negli editor.
