Impostazioni
Impostazioni raccoglie le configurazioni della tua organizzazione e le tue.
In questa pagina
L'indice e le sezioni
Entrando vedi un indice di schede, una per sezione, distribuite in tre gruppi:
| Gruppo | Sezioni |
|---|---|
| Pubblicazione | Telegram e Canali, in Canali, e Messaggio. |
| Negozi e affiliazione | Amazon, AliExpress e Affiliazione, in Negozi e affiliazione. |
| Organizzazione e account | Organizzazione, in Collaboratori e permessi; Regione; Abbonamento, in Abbonamento e crediti; e Il mio utente, in Accesso e account. |
In fondo, il gruppo Note legali riunisce le note legali, le condizioni di contratto, l'informativa sulla privacy e la politica di rimborso.
- I gruppi: Pubblicazione, Negozi e affiliazione e Organizzazione e account.
- Una scheda per sezione, con come sta in una riga; l'icona si colora con quella stessa risposta.
- Note legali: ogni testo si apre in una nuova scheda.
Ogni scheda dice in una riga come sta quella sezione —«Bot collegato», «Credenziali salvate», «Non configurato», «3 canali», «Credenziali rifiutate», «2 regole inattive»— e l'icona si colora con la stessa risposta: blu quando funziona, ambra quando c'è qualcosa da controllare, rossa quando qualcosa non va (il servizio rifiuta le credenziali, un canale non può pubblicare) e grigia quando è ancora da configurare.
L'indice elenca solo le sezioni che raggiungi, in base al tuo livello nell'organizzazione; che cosa vede ogni livello lo spiega Collaboratori e permessi.
Ogni sezione porta a destra —sotto, su uno schermo stretto— una colonna di aiuto con quello che ti serve per compilarla.
Salvare e modifiche non salvate
Le modifiche si salvano con il pulsante Salva dell'intestazione, che resta spento finché non modifichi qualcosa. Appena c'è qualcosa in sospeso:
- il pulsante si accende;
- la scheda che hai toccato sostituisce la sua etichetta di stato con Non salvato;
- se provi a uscire dalla pagina —dal menu, da un selettore o con la freccia indietro—, ti viene chiesto prima di perdere quello che hai scritto, e la domanda dice quale scheda stavi per perdere.
Se annulli una modifica, o se un'altra persona salva nello stesso momento
Se annulli la modifica a mano, il pulsante si spegne da solo.
Se un'altra persona dell'organizzazione ha salvato quella parte mentre la tenevi aperta, il tuo salvataggio viene rifiutato e ti chiede di ricaricare, per non sovrascrivere le sue modifiche. In Regione e nell'ordine dei canali, invece, vince l'ultimo che salva.
Verificare la connessione
Le sezioni che salvano credenziali —Telegram, Amazon e AliExpress— hanno un pulsante Prova la connessione nell'intestazione, accanto a Salva, non appena ne hanno qualcuna salvata. Chiede al servizio e ti restituisce una di queste risposte, in fondo alla scheda, con la data dell'ultima verifica.
La verifica parte da sola anche quando salvi. Anche un errore di pubblicazione conta. Se Telegram rifiuta il token o non risponde durante una pubblicazione, la sezione Telegram si segna da sola, e la pubblicazione successiva che va a buon fine la riporta a La connessione funziona. Amazon e AliExpress si verificano solo al salvataggio o con Prova la connessione.
| Risposta | Che cosa significa | Che cosa fare |
|---|---|---|
| La connessione funziona. | Le credenziali sono valide e il servizio risponde. | Nulla. |
| Il servizio ha rifiutato le credenziali. | L'identificatore o il segreto non sono corretti. | Controllali dove li hai generati. |
| Le credenziali sono corrette, ma c'è un dato che non lo è. | L'account entra, ma qualcosa del modulo non va: un tag di affiliazione, una regione, un canale. La frase dice quale. | Correggi quel campo, non le credenziali. |
| Le credenziali sono corrette e l'account non ha ancora l'accesso concesso. | Tipico di un Amazon appena registrato. | Non c'è nulla da correggere: riprova più tardi. |
| Non è stato possibile verificare: il servizio non risponde o ha restituito un errore che non riconosciamo. | Un'interruzione o un guasto passeggero. | Riprova più tardi. Se avevi appena salvato, quello che hai scritto è stato comunque salvato. |
Finché la sezione ha modifiche non salvate, il pulsante è disattivato: salva prima —il salvataggio già verifica— oppure annulla la modifica.
Nel dettaglio: le parole della scheda e dell'indice
L'intestazione della scheda porta lo stesso verdetto in poche parole —Collegato, Non verificato, Non configurato, Nessuna risposta, Un dato non è corretto, Ancora senza accesso, Non si collega o Spento— e anche la scheda dell'indice lo riassume: «Bot collegato», «Credenziali salvate», «Credenziali rifiutate», «Un dato non è corretto», «Ancora senza accesso», «Il servizio non risponde».
Cambiare o rimuovere delle credenziali
I segreti non tornano al browser
Una volta salvati, i campi segreti —il token, l'identificatore e la chiave segreta di Amazon, la chiave e il segreto dell'applicazione di AliExpress— si mostrano vuoti, con una fila di puntini grigi e l'avviso «C'è una credenziale salvata. Scrivine una nuova per sostituirla.». Se ne lasci uno in bianco quando salvi, viene mantenuto quello che c'era; per cambiarlo, scrivi il nuovo; per toglierlo, usa Rimuovi le credenziali.
Finché c'è qualcosa di salvato, in fondo alla sezione c'è una scheda rossa, Rimuovi le credenziali. Cancella dal server quello che era salvato e lascia la sezione com'era il primo giorno. Ti viene chiesta conferma, e la domanda dice che cosa si porta via:
- Telegram: il token. L'applicazione smette di pubblicare in tutti i canali finché non ne salvi un altro.
- Amazon: l'identificatore, la chiave segreta e il tag di affiliazione. Le sue schede passano a leggersi dal web, consumando crediti, e la ricerca di prodotti smette di funzionare.
- AliExpress: la chiave, il segreto e l'identificatore di tracciamento. Le sue schede continuano a leggersi, ma consumano crediti, e la ricerca di prodotti smette di funzionare.
In entrambi i negozi, le tue regole di Affiliazione continuano ad applicarsi: con esse il link continua a portare il tuo codice. Se vuoi solo smettere di usare un negozio per un po', meglio spegnerlo: le credenziali restano salvate. Lo racconta Spegnere un negozio senza cancellarne le credenziali.
Messaggio
Gestisce i testi predefiniti che Crea offerta offre sotto il pulsante Predefiniti di ogni campo. Tre schede:
- Intestazioni: testi di una riga, fino a 50 caratteri, per l'inizio del messaggio.
- Chiusure del messaggio: testi fino a 250 caratteri, anche su più righe se vuoi, per la fine.
- Intestazione e chiusura per canale: il predefinito di ogni canale —quello che Crea offerta inserisce da solo quando si apre con quel canale attivo—, in un blocco per canale con un menu a tendina per l'intestazione e uno per la chiusura (Senza intestazione, Senza chiusura). Compaiono solo i canali che raggiungi.
| Azione | Come si fa |
|---|---|
| Aggiungere | Premi Aggiungi nell'intestazione della scheda. |
| Modificare | Scrivi direttamente nel campo di ogni testo. Accanto dice quanti caratteri ti restano, in ambra quando ne restano pochi. |
| Ordinare | Trascina la maniglia di ogni riga: l'ordine dell'elenco è l'ordine del menu a tendina di Crea offerta, quindi metti in alto quelli che usi di più. |
| Eliminare | Premi accanto al testo. Se è quello predefinito di qualche canale, te lo dice prima: quel canale passerà a pubblicare senza quella parte del messaggio. |
Le righe vuote vengono scartate al salvataggio, e non c'è un limite ai testi.
Gli elenchi appartengono all'organizzazione e li condividono tutti i tuoi canali.
Regione e fuso orario
Queste due impostazioni appartengono all'organizzazione, non a chi le sta guardando: decidono come vengono scritti i suoi prezzi e i suoi orari per tutti quelli che ci lavorano, e che cosa vede il suo pubblico nel canale. Le possono cambiare il proprietario e qualsiasi gestore.
- La Regione decide la valuta, il simbolo e la sua posizione, i separatori delle migliaia e dei decimali, e l'ordine della data. Si applica sulle schermate, sull'immagine generata e nel messaggio pubblicato.
- Il Fuso orario è quello usato per le ore di riposo della coda e per ogni data mostrata sullo schermo. L'elenco si apre con una casella di ricerca in alto: scrivi «madrid» e resta «Europe/Madrid». Segue da solo i cambi dell'ora estiva e invernale: le ore che configuri continuano a significare la stessa cosa.
Il fuso orario si compila da solo con quello del primo browser che apre l'applicazione e dopo non si sposta, anche se viaggi: per cambiarlo, salvalo qui. Finché non è stato compilato, la scheda dell'indice dice «Fuso orario non confermato».
Se un negozio ti fornisce i prezzi in una valuta diversa da quella dichiarata dalla regione, questa schermata lo segnala —sia la valuta che chiedi ad AliExpress sia quella con cui addebita il paese del tuo negozio Amazon—. Non impedisce di salvare, ma finché non coincidono il simbolo mostrato non sarà quello della valuta che arriva.
La lingua non è qui: appartiene a ogni persona, e si spiega in Accesso e account.
La regione decide anche da quale paese si leggono le schede dei negozi senza integrazione propria, e quelle di Amazon quando l'hai spento o senza credenziali: lo spiega Negozi e affiliazione.
