Glosario

Bot y bot de control

El bot de Telegram publica tus ofertas en los canales de Telegram: lo creas en @BotFather, el propietario de la organización guarda el token en Configuración › Conexiones y lo añades como administrador de cada canal. En los canales de WhatsApp se encarga el número de WhatsApp. Tienes más detalles en Canales.

El bot de control es ese mismo bot cuando además te atiende en un chat privado, para publicar desde el móvil y llevar la cola y la publicación automática; se enciende aparte, en la misma pantalla. Lo cuenta Bot de Telegram.

Canal activo

Es el canal en el que estás trabajando en cada momento, ya sea de Telegram o de WhatsApp: de él se toman la plantilla, la vista previa, la cola y la publicación automática visibles en pantalla. Se elige en el bloque Canal activo del menú lateral, que aparece en cuanto añades un segundo canal. Tienes más detalles en Canales.

Canal de WhatsApp

Es el canal de WhatsApp donde publica el número de WhatsApp de la organización, que debe figurar como administrador. Se añade desde Configuración › Canales o a través del asistente de configuración. Ocupa una plaza de canal igual que uno de Telegram y tiene su propia plantilla, cola y publicación automática. Tienes más detalles en Canales de WhatsApp.

Cola

Es la lista de ofertas preparadas para salir al canal en el orden en que entraron, respetando la frecuencia de envío y las horas de descanso configuradas. A partir del plan Solo se publican de forma automática; en el plan gratuito se quedan guardadas y las envías tú con Publicar ahora. Tienes más detalles en Cola de publicación.

Crédito

La unidad con la que se paga leer la ficha de un producto cuando no se lee con tus propias credenciales de la tienda. Los incluidos en tu plan se reinician cada mes y se gastan primero; el saldo comprado no caduca. Qué gasta un crédito y qué no lo cuenta Tiendas y afiliación; las dos clases, Suscripción y créditos.

Número de WhatsApp

El número de teléfono que la organización vincula una vez y con el que publica en sus canales de WhatsApp, igual que hace el bot en Telegram. Te recomendamos usar uno aparte del principal. Solo hay un número por organización, y únicamente el propietario puede vincularlo o desvincularlo desde Configuración › Conexiones. Tienes más detalles en WhatsApp.

Organización activa

La organización sobre la que trabajas cuando alcanzas más de una: la tuya o la de quien te ha invitado. Todo lo que ves —canales, plantillas, cola y publicación automática— es de ella. Se elige en el bloque Organización activa del menú lateral, que aparece en cuanto alcanzas una segunda. Lo cuenta Colaboradores y permisos.

Organización y cuenta

La organización es lo que se comparte —su nombre, sus canales, el bot, las credenciales de las tiendas, el plan y las personas que trabajan en ella—; la tuya se crea con tu cuenta, y puedes trabajar además en las de quien te invite.

La cuenta es solo tu acceso —tu usuario, tu correo, tu contraseña, tus cuentas vinculadas y tu idioma—: está en Mi usuario y te acompaña a todas. Lo cuentan Acceso y cuenta y Colaboradores y permisos.

Perfil de búsqueda

Lo que la publicación automática busca por ti: una tienda, un texto o una categoría, filtros como el precio o el descuento, palabras excluidas y los canales en los que publica. Es de la organización y puede alimentar varios canales, cada uno con su propio avance. Lo cuenta Publicación automática.

Plantilla de mensaje y plantilla de imagen

La plantilla de mensaje decide cómo se escribe el texto de cada oferta —qué datos salen, en qué orden y con qué formato— y se cambia en el Editor de plantilla. La plantilla de imagen diseña la imagen compuesta, la foto del producto sobre tu fondo con los precios encima, y se cambia en el Editor de imagen; el plan gratuito publica la foto original. Cada canal tiene una de cada.

Propietario, gestor y operador

El propietario creó la organización y es el único con permisos para configurar el bot, el número de WhatsApp, las credenciales de las tiendas, los canales, el equipo y el plan. Las personas a las que invite pueden entrar con dos niveles de acceso: el gestor accede a la aplicación y a los ajustes compartidos (Canales, Mensaje, Afiliados y Región); el operador solo ve la aplicación, Suscripción y Mi usuario. Tienes todos los detalles en Colaboradores y permisos.

Publicación

Cada llegada de un mensaje a un canal, que es lo que cuenta el límite mensual del plan: un mensaje enviado a tres canales son tres publicaciones, salga de donde salga. Lo cuenta Las publicaciones del mes.

PVP

El precio de venta al público: lo que costaba el producto antes de la rebaja. Es opcional, no puede ser menor que el precio actual y, cuando está, la plantilla de fábrica enseña el precio tachado y el descuento. Lo cuenta Crear oferta.

Regla de afiliado

La forma de poner tu código en el enlace de una tienda sin usar su API: un texto delante del enlace, otro detrás, o los dos, con una regla por tienda. Cuando una regla cubre la tienda, el enlace que se publica sale de ella, también en Amazon y AliExpress. Lo cuenta Tiendas y afiliación.

Tag de afiliado e identificador de seguimiento

Tu código de afiliado en Amazon y AliExpress: en Amazon Associates utilizas el tag de afiliado (Partner Tag), como tu-tag-21, y en AliExpress Affiliate el identificador de seguimiento (Tracking ID), normalmente default. El tag de Amazon cuenta con su propia tarjeta y basta para cobrar, sin necesidad de la API de Amazon; el identificador de AliExpress se guarda junto a sus credenciales. Tienes más detalles en Amazon y AliExpress, y para configurar códigos específicos por canal, consulta Un código distinto por canal.