Inicio
El Inicio es la primera pantalla que ves al entrar y la primera entrada del menú lateral. Resume tu organización de un vistazo: si todo va bien, qué necesita tu atención y qué ha salido. Lo que enseña es lo último que se comprobó, publicó o cobró.
En esta página
Si tu acceso está limitado a algunos canales, en el Inicio y en Lo publicado solo ves lo de esos canales.
En la cabecera están Crear oferta y, en los planes que tienen cola, Ver la cola.
Una organización recién creada
Si todavía te falta configurar el bot (o el número de WhatsApp) o el primer canal y aún no has publicado nada, en lugar de Crear oferta verás el botón Ver la ayuda. En el espacio del veredicto aparecerán los pasos del asistente de configuración con el botón para iniciarlo, la tarjeta Tu primera oferta y el aviso para confirmar tu correo si aún lo tienes pendiente.
Si algún pago necesita tu atención (un cobro rechazado o un proceso a medias), su fila aparece debajo de los pasos. Si más adelante el bot o el número de WhatsApp fallan, el Inicio te lo dice en una fila del veredicto.
- El veredicto: "Todo listo", o lo que necesita tu atención, con Comprobar ahora.
- Las tarjetas: Cola de publicación, Publicación automática y Plan y consumo.
- Canales: cada uno con su estado y cuándo publica.
- Lo que ya ha salido este mes, día a día.
- Crear oferta y Ver la cola, en la cabecera.
El veredicto
Arriba del todo, una de dos:
- Todo listo, con el porqué: cuántos canales pueden publicar, qué está conectado y cuándo se comprobó por última vez ("Los 3 canales pueden publicar · Telegram y Amazon conectados · comprobado hace 12 minutos").
- Necesita tu atención, con cuántos bloqueos y avisos hay y una fila por causa —primero lo que impide publicar, después los avisos— y como mucho cuatro filas. Si hay más, "Y N avisos más" lleva a Configuración.
Cada fila explica qué ocurre y a qué afecta, con un botón directo para solucionarlo. Si no tienes permisos para ese ajuste (por ejemplo, solo el propietario puede cambiar el bot o el número), en lugar del botón verás "Lo resuelve quien administra la organización".
Comprobar ahora revisa si es posible publicar en cada canal (con el bot en Telegram y con el número en WhatsApp), igual que en Canales, y muestra el resultado en el Inicio. Solo aparece cuando tienes al menos un canal y hay un bot guardado (o un número vinculado, si solo publicas en WhatsApp).
Lo que impide publicar (en rojo):
| Fila | Qué significa | Botón |
|---|---|---|
| Confirma el correo para publicar | El propietario no ha confirmado su correo: no sale nada, ni a mano ni desde la cola. | Reenviar el correo |
| El último cobro no se pudo hacer | Se rechazó la cuota o hay que autorizarla. Conservas el plan hasta la fecha que dice; después la organización pasa al plan gratuito (una extra queda congelada). | Resolver el pago |
| Las publicaciones del mes se han agotado | Has llegado al límite de publicaciones del mes: hasta el día 1 no sale nada. | Ver los planes |
| No tienes ningún canal en el que publicar | Sin canal no sale nada. | Crear canal |
| No hay un bot conectado / Telegram rechaza el bot | Hay canales de Telegram y falta el token, o Telegram no acepta el que está guardado. Los canales de WhatsApp siguen publicando con el número. | Conectar el bot / Revisar el bot |
| No hay nada conectado para publicar | La organización no tiene bot ni número de WhatsApp y no usa canales de Telegram: "Conecta un bot de Telegram o vincula un número de WhatsApp". Arriba, el veredicto dice "Falta un bot o un número conectado". | Abrir Conexiones |
| Falta vincular el número de WhatsApp / El número de WhatsApp se ha desconectado | Tienes canales de WhatsApp y el número no está vinculado o se ha desconectado: no sale nada en ellos hasta que se vincule. Los canales de Telegram siguen publicando. | Vincular número / Volver a vincular |
| "Canal" no puede publicar | El bot (o el número, en WhatsApp) ya no administra el canal, no tiene permiso para publicar o ha salido de él; indica cuántos mensajes esperan. Si el canal es de WhatsApp, consulta también Si el número se desconecta. | Revisar el canal |
| Amazon (o AliExpress) rechaza las credenciales | Los perfiles de búsqueda de esa tienda no pueden buscar. | Revisar Amazon |
Los avisos (en ámbar):
| Fila | Qué significa | Botón |
|---|---|---|
| N canales sin comprobar | "No hubo respuesta en la última comprobación". | Ver los canales |
| Falta confirmar la región y la zona horaria | El último paso de la configuración inicial. | Confirmar |
| El pago no se terminó | El banco no llegó a autorizarlo; sigues en el plan gratuito (una extra sigue congelada). | Terminar el pago |
| No podemos leer tu suscripción | El fallo es nuestro y ya lo estamos revisando, así que no tienes que hacer nada. Mientras tanto, la organización funciona con los límites del plan gratuito (si es una organización extra, queda congelada). | Ver la suscripción |
| La recarga automática no se pudo cobrar | Los créditos comprados no se recargan hasta resolverlo. | Revisar la recarga |
| N reglas de afiliados inactivas | Su tienda dejó de estar activa: los enlaces de esas reglas salen sin comisión. | Revisar |
| La suscripción se cancela el … | Después la organización pasa al plan gratuito (una extra queda congelada), sin borrar nada. | Ver la suscripción |
Las tarjetas
| Tarjeta | Qué dice |
|---|---|
| Cola de publicación | Cuántos mensajes esperan y en cuántos canales, cuándo sale el siguiente ("La próxima sale hoy a las 18:30") y cuándo se vacía. Si algo impide que salga nada, lo dice aquí, con un chip Parada o Pausada; y si un canal con mensajes tiene la cola en pausa, dice cuántos esperan en él antes de la hora a la que se vacían los demás. Con la cola vacía recuerda que la publicación automática rellena los huecos. |
| Publicación automática | Cuántos perfiles de búsqueda están buscando y por qué no el resto: agotados hasta una hora, o sin acceso a una tienda. Chips Activa, Parada o Apagada. |
| Plan y consumo | Tu plan y una barra por cada límite que tenga: publicaciones del mes, créditos gastados, canales y personas. La de publicaciones se pone en rojo al agotar las del mes, y la de créditos pasa a ámbar cuando se terminan los créditos. Y, a este ritmo, si los créditos llegan hasta que se reinician ("A este ritmo los del plan se agotan el 24 oct, antes de reiniciarse el 3 nov"). Una extra congelada dice Congelada en lugar del plan y no habla de créditos. |
| Próximas publicaciones | Las cinco siguientes de todos tus canales, con hora, foto, título, tienda, descuento, quién la encoló y el canal. Las que salen a la vez en varios canales van en una sola fila que se despliega. Las que no van a salir —canal parado, cola en pausa, número de WhatsApp sin conectar— van al final, atenuadas, con el motivo. Solo aparece con algo en la cola. |
| Canales | Cada canal con su estado y cuándo publica: "18:30 · cada 45 min", "Cola en pausa", "Parado · el bot no es administrador", "Sin comprobar", o "No sale hasta que se resuelva" si algo lo impide, como un número de WhatsApp desconectado. Con más de cinco, cuántos publican, las excepciones y los que más esperan. |
| Lo que ya ha salido | Una barra por cada día del mes, cuánto ha sido automático y cuánto a mano, cuánto ha salido hoy y quién ha publicado. |
En el plan gratuito, la cola y la publicación automática no envían nada solas: sus tarjetas explican qué hacen y desde qué plan están incluidas ("Con Solo"), con un enlace a la página de planes. Cada canal dice "Publica a mano" en lugar de su ritmo y de lo que tiene en cola.
Lo publicado
Ver lo publicado, en la última tarjeta, abre la lista de todo lo que ha llegado a un canal, lo más reciente primero y de cincuenta en cincuenta. El enlace aparece en cuanto se ha publicado algo; mientras no se haya publicado nada, la tarjeta dice "Aquí verás lo que salga".
Cada fila muestra el canal, la hora, quién hizo el envío o si fue automático, el origen (Crear oferta, Cola de publicación, Publicación automática, Gestión manual o Bot de Telegram) y el botón Ver en Telegram, que abre el mensaje en el canal. En un canal de WhatsApp el botón cambia a Ver en WhatsApp y abre el canal, porque WhatsApp no ofrece enlaces a mensajes concretos.
Arriba dice cuántas hay. Para llegar a algo de hace semanas, filtra por Mes —solo salen los que tienen publicaciones— o por Canal, si tienes más de uno.
Se apunta desde el día en que llegó el Inicio: lo que se publicó antes no aparece.
El menú
El menú lateral te lleva de una sección a otra. En una ventana ancha está siempre a la vista, a la izquierda; en una estrecha, a un toque, como cuenta En una pantalla estrecha. De arriba abajo:
- Logo y nombre: llevan a la portada pública de Codingram. Para volver a la aplicación, pulsa Abrir app arriba a la derecha.
- Organización activa, solo si trabajas en más de una: la que manda sobre todo lo demás, canales incluidos. Lo cuenta Colaboradores y permisos.
- Canal activo, solo si tienes más de un canal: el canal activo es el que usan Crear oferta, los dos editores, la cola y la publicación automática. Un canal al que le falta el ID de Telegram lleva la nota "sin ID". Lo cuenta Canales.
- Las secciones: Inicio, Crear oferta, Editor de plantilla, Editor de imagen, Cola de publicación y Publicación automática. Tras una línea divisoria aparecen Soporte, Ayuda, Novedades y Configuración. Si tienes permisos de administración técnica, verás además Admin.
- Al pie, el tema y Cerrar sesión.
La sección en la que estás sale marcada; "Lo publicado" cuenta como parte del Inicio.
El tema. La fila dice el que ves —Tema oscuro o Tema claro— y pulsarla cambia al otro. Hasta que lo cambies por primera vez, la aplicación sigue el tema de tu sistema, incluso si cambia a media sesión; a partir de ahí se guarda tu elección en ese navegador, así que en otro aparato puede verse distinto.
Lo que es solo tuyo —el correo, la contraseña, el idioma— está en Configuración › Mi usuario; el idioma de cada persona lo cuenta Acceso y cuenta.
Soporte, Ayuda y Novedades
- Soporte abre tus tickets, para escribir cuando algo no funciona o no encuentras cómo hacer algo. Junto a Soporte, un número dice cuántos tickets tuyos tienen una respuesta que todavía no has leído. Lo cuenta Soporte.
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Ayuda es este Centro de ayuda. El buscador localiza apartados específicos además de capítulos, y después de ellos los artículos del blog que hablan de lo que buscas: escribe unas palabras, aunque sea sin tildes, y pulsa en un resultado para abrirlo directamente en esa sección. También puedes consultarlo sin cuenta: al pulsar el título de un apartado, el enlace se actualiza en la barra del navegador para que puedas compartirlo. El contenido se muestra en el idioma que elijas en Mi usuario › Idioma o, si entras sin cuenta, con el botón de arriba a la derecha o en Idioma, al pie. Si una página aún no está traducida, se muestra en español.
La ayuda de cada pantalla es el botón situado junto a su nombre. Muestra los apartados de la ayuda que explican esa pantalla y los abre en una pestaña nueva para que no pierdas cambios sin guardar. En el Inicio, el menú incluye además Visita guiada, que abre la visita de bienvenida.
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Novedades cuenta qué ha cambiado en cada versión; Todas las versiones las lista con su fecha. Una versión de corrección se lee junto a la que corrige: al abrir la 1.3.1 ves sus cambios y, debajo, los de la 1.3.0. Junto a Novedades, un número dice cuántas versiones han salido desde la última vez que las abriste, y se borra al abrirlas. Se lee también sin cuenta, desde Novedades, al pie de la web.
La visita de bienvenida
Una visita guiada te enseña dónde está cada elemento: el veredicto, las secciones del menú y el botón de cada pantalla. En una pantalla estrecha, la visita despliega el menú mientras señala las secciones y lo vuelve a cerrar al terminar.
Nunca se abre sola. Ábrela cuando quieras desde el botón del Inicio, con Visita guiada, o al terminar el asistente de configuración, con Iniciar visita guiada. Mientras el Inicio te muestre los pasos de configuración, todavía no está disponible.
En una pantalla estrecha
Cuando la ventana no da para el menú y el contenido a la vez, el menú espera fuera de la pantalla, a la izquierda. Lo saca el botón de arriba a la izquierda, junto al nombre de la pantalla, y al abrirlo la organización y el canal activos quedan arriba del todo.
Para cerrarlo, pulsa fuera del menú, el mismo botón o Escape. Al elegir una sección se cierra solo.
En las pantallas a las que llegas desde otra —un apartado de Configuración, un ticket o la de abrir uno nuevo, la gestión manual de un perfil y "Lo publicado"— ese sitio es de la flecha de volver, que te lleva a la pantalla de la que venías; el menú se abre desde allí, a un toque.
Teclado y movimiento reducido
Teclado y accesibilidad
- El primer salto con el tabulador es Saltar al contenido, para no recorrer el menú cada vez.
- Al abrir el menú en una pantalla estrecha, el foco entra en él; al cerrarlo, vuelve al botón que lo abrió.
- Si has pedido a tu sistema reducir el movimiento, el menú se abre y se cierra sin animación.
- Las ventanas de diálogo se cierran con Escape.
