Home
La Home è la prima schermata che vedi quando entri e la prima voce del menu laterale. Riassume la tua organizzazione a colpo d'occhio: se va tutto bene, che cosa richiede la tua attenzione e che cosa è uscito. Ciò che mostra è quanto è stato verificato, pubblicato o addebitato per ultimo. Se il tuo accesso è limitato ad alcuni canali, nella Home e in Pubblicazioni effettuate vedi solo ciò che riguarda quei canali.
In questa pagina
Nell'intestazione ci sono Crea offerta e, nei piani che hanno la coda, Vedi la coda.
Un'organizzazione appena creata
Se devi ancora configurare il bot (o il numero di WhatsApp) o il primo canale e non hai ancora pubblicato nulla, al posto di Crea offerta vedrai il pulsante Aiuto. Nello spazio del verdetto compariranno i passaggi dell'assistente di configurazione con il pulsante per avviarlo, la scheda La tua prima offerta e l'avviso per confermare l'email, se è ancora in sospeso. Se un pagamento richiede la tua attenzione (un addebito rifiutato o un'operazione a metà), la sua riga compare sotto i passaggi. Se più avanti il bot o il numero di WhatsApp smettono di funzionare, la Home te lo segnala in una riga del verdetto.
- Il verdetto: «Tutto pronto», o ciò che richiede la tua attenzione, con Verifica ora.
- Le schede: Coda di pubblicazione, Pubblicazione automatica e Piano e consumi.
- Canali: ognuno con il suo stato e quando pubblica.
- Ciò che è già uscito questo mese, giorno per giorno.
- Crea offerta e Vedi la coda, nell'intestazione.
Il verdetto
In cima, una delle due:
- Tutto pronto, con il perché: quanti canali possono pubblicare, che cosa è collegato e quando è stata fatta l'ultima verifica («I 3 canali possono pubblicare · Telegram e Amazon collegati · verificato 12 minuti fa»).
- Richiede la tua attenzione, con quanti blocchi e avvisi ci sono e una riga per causa —prima ciò che impedisce di pubblicare, poi gli avvisi— e al massimo quattro righe. Se ce ne sono di più, «E N altri avvisi» porta a Impostazioni.
Ogni riga spiega cosa succede e cosa riguarda, con un pulsante per risolverlo direttamente. Se non hai i permessi per quell'impostazione (per esempio, solo il proprietario può cambiare il bot o il numero), al posto del pulsante vedrai «Lo risolve chi amministra l'organizzazione».
Verifica ora controlla se è possibile pubblicare su ogni canale (con il bot su Telegram e con il numero su WhatsApp), proprio come in Canali, e mostra il risultato nella Home. Compare solo se hai almeno un canale e un bot salvato (o un numero collegato, se pubblichi solo su WhatsApp).
Ciò che impedisce di pubblicare (in rosso):
| Riga | Che cosa significa | Pulsante |
|---|---|---|
| Conferma l'email per pubblicare | Il proprietario non ha confermato la sua email: non esce nulla, né a mano né dalla coda. | Invia di nuovo l'email |
| L'ultimo addebito non è andato a buon fine | La rata è stata rifiutata o va autorizzata. Mantieni il piano fino alla data indicata; poi l'organizzazione passa al piano gratuito (una extra viene congelata). | Sistema il pagamento |
| Le pubblicazioni del mese sono esaurite | Hai raggiunto il limite di pubblicazioni del mese: fino al giorno 1 non esce nulla. | Vedi i piani |
| Non hai nessun canale in cui pubblicare | Senza canale non esce nulla. | Crea canale |
| Nessun bot collegato / Telegram rifiuta il bot | Ci sono canali Telegram e manca il token, oppure Telegram non accetta quello salvato. I canali WhatsApp continuano a pubblicare con il numero. | Collega il bot / Controlla il bot |
| Non c'è nulla di collegato per pubblicare | L'organizzazione non ha né un bot né un numero WhatsApp e non usa canali Telegram: «Collega un bot Telegram o un numero WhatsApp». In alto, il verdetto dice «Nessun bot o numero collegato». | Apri Connessioni |
| Il numero WhatsApp non è collegato / Il numero WhatsApp si è disconnesso | Hai canali WhatsApp e il numero non è collegato o si è disconnesso: in quei canali non esce nulla finché non viene collegato. I canali Telegram continuano a pubblicare. | Collega numero / Collega di nuovo |
| «Canale» non può pubblicare | Il bot (o il numero, su WhatsApp) non amministra più il canale, non ha il permesso di pubblicare o ne è uscito; indica quanti messaggi sono in attesa. Se il canale è di WhatsApp, consulta anche Se il numero si disconnette. | Controlla il canale |
| Amazon (o AliExpress) rifiuta le credenziali | I profili di ricerca di quel negozio non possono cercare. | Controlla Amazon |
Gli avvisi (in ambra):
| Riga | Che cosa significa | Pulsante |
|---|---|---|
| N canali non verificati | «Nessuna risposta all'ultima verifica». | Vedi i canali |
| Mancano da confermare la regione e il fuso orario | L'ultimo passo della configurazione iniziale. | Conferma |
| Il pagamento non è stato completato | La banca non è arrivata ad autorizzarlo; resti sul piano gratuito (una extra resta congelata). | Completa il pagamento |
| Non riusciamo a leggere il tuo abbonamento | Il problema è nostro e lo stiamo già verificando, quindi non devi fare nulla. Nel frattempo l'organizzazione funziona con i limiti del piano gratuito (se è un'organizzazione extra, resta congelata). | Vedi l'abbonamento |
| La ricarica automatica non è stata addebitata | I crediti acquistati non si ricaricano finché non lo risolvi. | Controlla la ricarica |
| N regole di affiliazione inattive | Il loro negozio non è più attivo: i link di quelle regole escono senza commissione. | Controlla |
| L'abbonamento si annulla il … | Poi l'organizzazione passa al piano gratuito (una extra viene congelata), senza cancellare nulla. | Vedi l'abbonamento |
Le schede
| Scheda | Che cosa dice |
|---|---|
| Coda di pubblicazione | Quanti messaggi sono in attesa e in quanti canali, quando esce il prossimo («La prossima esce oggi alle 18:30») e quando si svuota. Se qualcosa impedisce l'uscita di qualsiasi messaggio, lo dice qui, con un'etichetta Ferma o In pausa; e se un canale con messaggi ha la coda in pausa, dice quanti attendono lì prima dell'orario in cui si svuotano gli altri. Con la coda vuota ricorda che la pubblicazione automatica riempie i vuoti. |
| Pubblicazione automatica | Quanti profili di ricerca stanno cercando e perché gli altri no: esauriti fino a una certa ora, o senza accesso a un negozio. Etichette Attiva, Ferma o Spenta. |
| Piano e consumi | Il tuo piano e una barra per ogni limite che ha: pubblicazioni del mese, crediti spesi, canali e persone. Quella delle pubblicazioni diventa rossa quando si esauriscono quelle del mese, e quella dei crediti diventa ambra quando i crediti finiscono. E, a questo ritmo, se i crediti arrivano fino al rinnovo («A questo ritmo quelli del piano si esauriscono il 24 ott, prima di azzerarsi il 3 nov»). Un'organizzazione extra congelata mostra Congelata al posto del piano e non parla di crediti. |
| Prossime pubblicazioni | Le cinque successive di tutti i tuoi canali, con orario, foto, titolo, negozio, sconto, chi l'ha messa in coda e il canale. Quelle che escono insieme in più canali stanno in una sola riga che si espande. Quelle che non usciranno —canale fermo, coda in pausa, numero WhatsApp non connesso— vanno in fondo, attenuate, con il motivo. Compare solo se c'è qualcosa in coda. |
| Canali | Ogni canale con il suo stato e quando pubblica: «18:30 · ogni 45 min», «Coda in pausa», «Fermo · il bot non è amministratore», «Non verificato», oppure «Non esce finché non si risolve» se qualcosa lo impedisce, come un numero WhatsApp disconnesso. Con più di cinque, quanti pubblicano, le eccezioni e quelli che attendono di più. |
| Ultime pubblicazioni | Una barra per ogni giorno del mese, quanto è stato automatico e quanto a mano, quanto è uscito oggi e chi ha pubblicato. |
Nel piano gratuito, la coda e la pubblicazione automatica non inviano nulla da sole: le loro schede spiegano che cosa fanno e da quale piano sono incluse («Con Solo»), con un link alla pagina dei piani. Ogni canale dice «Pubblica a mano» invece del suo ritmo e di ciò che ha in coda.
Pubblicazioni effettuate
Vedi le pubblicazioni, nell'ultima scheda, apre l'elenco di tutto ciò che è arrivato in un canale, il più recente per primo e a cinquanta alla volta. Il link compare non appena è stato pubblicato qualcosa; finché non è stato pubblicato nulla, la scheda dice «Le tue pubblicazioni appariranno qui».
Ogni riga mostra il canale, l'orario, chi ha effettuato l'invio o se è stato automatico, l'origine (Crea offerta, Coda di pubblicazione, Pubblicazione automatica, Gestione manuale o Bot di Telegram) e il pulsante Vedi su Telegram, che apre il messaggio nel canale. Su un canale WhatsApp il pulsante cambia in Vedi su WhatsApp e apre il canale, perché WhatsApp non offre link a singoli messaggi.
In alto dice quante sono. Per arrivare a qualcosa di settimane fa, filtra per Mese —compaiono solo quelli con pubblicazioni— o per Canale, se ne hai più di uno.
Viene registrato dal giorno in cui è arrivata la Home: ciò che è stato pubblicato prima non compare.
Il menu
Il menu laterale ti porta da una sezione all'altra. In una finestra larga è sempre in vista, a sinistra; in una stretta, a un tocco, come racconta Su uno schermo stretto. Dall'alto verso il basso:
- Logo e nome: portano al sito pubblico di Codingram. Per tornare all'applicazione, premi Apri l'app in alto a destra.
- Organizzazione attiva, solo se lavori in più di una: quella che governa tutto il resto, canali compresi. Lo racconta Collaboratori e permessi.
- Canale attivo, solo se hai più di un canale: il canale attivo è quello usato da Crea offerta, dai due editor, dalla coda e dalla pubblicazione automatica. Un canale a cui manca l'ID di Telegram porta la nota «senza ID». Lo racconta Canali.
- Le sezioni: Home, Crea offerta, Editor di modello, Editor di immagine, Coda di pubblicazione e Pubblicazione automatica. Dopo una linea divisoria compaiono Assistenza, Aiuto, Novità e Impostazioni. Se hai i permessi di amministrazione tecnica, vedrai anche Admin.
- In fondo, il tema e Esci.
La sezione in cui ti trovi appare evidenziata; «Pubblicazioni effettuate» conta come parte della Home.
Il tema. La riga dice quello che vedi —Tema scuro o Tema chiaro— e premerla passa all'altro. Finché non lo cambi per la prima volta, l'applicazione segue il tema del tuo sistema, anche se cambia a metà sessione; da lì in poi la tua scelta viene salvata in quel browser, quindi su un altro dispositivo può apparire diverso.
Ciò che è solo tuo —l'email, la password, la lingua— sta in Impostazioni › Il mio utente; la lingua di ciascuna persona la racconta Accesso e account.
Assistenza, Aiuto e Novità
- Assistenza apre i tuoi ticket, per scrivere quando qualcosa non funziona o non trovi come fare qualcosa. Accanto ad Assistenza, un numero dice quanti dei tuoi ticket hanno una risposta che non hai ancora letto. Lo racconta Assistenza.
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Aiuto è questo centro assistenza. Il cerca trova sezioni specifiche oltre ai capitoli, e dopo di essi gli articoli del blog che parlano di ciò che cerchi: scrivi qualche parola, anche senza accenti, e premi un risultato per aprirlo direttamente in quella sezione. Puoi consultarlo anche senza account: quando premi il titolo di una sezione, il link si aggiorna nella barra del browser così puoi condividerlo. Il contenuto compare nella lingua che scegli in Il mio utente › Lingua o, se entri senza account, con il pulsante in alto a destra o in Lingua, in fondo. Se una pagina non è ancora tradotta, compare in spagnolo.
L'aiuto di ogni schermata è il pulsante situato accanto al suo nome. Mostra le sezioni dell'aiuto dedicate a quella schermata e le apre in una nuova scheda, per non perdere le modifiche non salvate. Nella Home, il menu include anche Tour guidato, che apre il tour di benvenuto.
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Novità racconta che cosa è cambiato in ogni versione; Tutte le versioni le elenca con la loro data. Una versione di correzione si legge insieme a quella che corregge: aprendo la 1.3.1 vedi le sue modifiche e, sotto, quelle della 1.3.0. Accanto a Novità, un numero dice quante versioni sono uscite dall'ultima volta che le hai aperte, e si azzera quando le apri. Si legge anche senza account, da Novità, in fondo al sito.
Il tour di benvenuto
Un tour guidato ti mostra dove si trova ogni elemento: il verdetto, le sezioni del menu e il pulsante di ogni schermata. Su schermi stretti, il tour apre il menu mentre mostra le sezioni e lo richiude al termine.
Non si apre mai da solo. Aprilo quando vuoi dal pulsante della Home, con Tour guidato, o al termine dell'assistente di configurazione, con Avvia il tour guidato. Finché la Home ti mostra i passi di configurazione, non è ancora disponibile.
Su uno schermo stretto
Quando la finestra non basta per il menu e il contenuto insieme, il menu aspetta fuori dallo schermo, a sinistra. Lo fa uscire il pulsante in alto a sinistra, accanto al nome della schermata, e quando lo apri l'organizzazione e il canale attivi restano in cima a tutto.
Per chiuderlo, tocca fuori dal menu, lo stesso pulsante oppure Escape. Scegliendo una sezione si chiude da solo.
Nelle schermate a cui arrivi da un'altra —una sezione di Impostazioni, un ticket o quella per aprirne uno nuovo, la gestione manuale di un profilo e «Pubblicazioni effettuate»— quel posto è della freccia per tornare indietro, che ti riporta alla schermata da cui venivi; il menu si apre da lì, a un tocco.
Tastiera e movimento ridotto
Tastiera e accessibilità
- Il primo salto con il tasto Tab è Vai al contenuto, per non scorrere il menu ogni volta.
- Quando apri il menu su uno schermo stretto, il focus entra al suo interno; quando lo chiudi, torna al pulsante che lo ha aperto.
- Se hai chiesto al tuo sistema di ridurre il movimento, il menu si apre e si chiude senza animazione.
- Le finestre di dialogo si chiudono con Escape.
