Glossaire

Bot et bot de contrôle

Le bot Telegram publie vos offres sur les canaux Telegram : vous le créez dans @BotFather, le propriétaire de l'organisation enregistre le jeton dans Paramètres › Connexions et vous l'ajoutez comme administrateur de chaque canal. Pour les canaux WhatsApp, c'est le numéro WhatsApp qui s'en charge. Vous trouverez plus de détails dans Canaux.

Canal actif

Le canal sur lequel vous travaillez à chaque instant, qu'il soit Telegram ou WhatsApp : c'est de lui que viennent le modèle, l'aperçu, la file et la publication automatique que vous voyez à l'écran. On le choisit dans le bloc Canal actif du menu latéral, qui apparaît dès que vous ajoutez un deuxième canal. Vous trouverez plus de détails dans Canaux.

Canal WhatsApp

Le canal WhatsApp dans lequel publie le numéro WhatsApp de l'organisation, qui doit y figurer comme administrateur. On l'ajoute depuis Paramètres › Canaux ou via l'assistant de configuration. Il occupe une place de canal comme un canal Telegram et a son propre modèle, sa propre file et sa propre publication automatique. Vous trouverez plus de détails dans Canaux WhatsApp.

Crédit

L'unité avec laquelle on paie la lecture de la fiche d'un produit quand elle ne se fait pas avec vos propres identifiants de la boutique. Ceux inclus dans votre forfait sont remis à zéro chaque mois et se dépensent en premier ; le solde acheté n'expire pas. Ce qu'un crédit dépense et ce qu'il ne compte pas, c'est Boutiques et affiliation qui l'explique ; les deux sortes, Abonnement et crédits.

File

La liste des offres prêtes à partir vers le canal dans l'ordre où elles sont entrées, en respectant la fréquence d'envoi et les heures de repos configurées. À partir du forfait Solo, elles sont publiées automatiquement ; avec le forfait gratuit, elles restent enregistrées et vous les envoyez avec Publier maintenant. Vous trouverez plus de détails dans File de publication.

Modèle de message et modèle d'image

Le modèle de message décide comment s'écrit le texte de chaque offre — quelles données apparaissent, dans quel ordre et avec quel format — et se change dans l'Éditeur de modèle. Le modèle d'image dessine l'image composée, la photo du produit sur votre fond avec les prix par-dessus, et se change dans l'Éditeur d'image ; le forfait gratuit publie la photo d'origine. Chaque canal a un modèle de chaque sorte.

Numéro WhatsApp

Le numéro de téléphone que l'organisation associe une fois et avec lequel elle publie dans ses canaux WhatsApp, comme le fait le bot sur Telegram. Nous vous recommandons d'en utiliser un à part de votre numéro principal. Il n'y a qu'un seul numéro par organisation, et seul le propriétaire peut l'associer ou le dissocier depuis Paramètres › Connexions. Vous trouverez plus de détails dans WhatsApp.

Organisation active

L'organisation sur laquelle vous travaillez quand vous en atteignez plusieurs : la vôtre ou celle de la personne qui vous a invité. Tout ce que vous voyez —canaux, modèles, file et publication automatique— lui appartient. On la choisit dans le bloc Organisation active du menu latéral, qui apparaît dès que vous en atteignez une deuxième. Collaborateurs et permissions l'explique.

Organisation et compte

L'organisation est ce qui se partage — son nom, ses canaux, le bot, les identifiants des boutiques, le forfait et les personnes qui y travaillent — ; la vôtre est créée avec votre compte, et vous pouvez en plus travailler dans celles de qui vous invite. Le compte n'est que votre accès — votre utilisateur, votre e-mail, votre mot de passe, vos comptes liés et votre langue — : il se trouve dans Mon compte et vous accompagne dans toutes. Accès et compte et Collaborateurs et permissions l'expliquent.

Prix conseillé (PVP)

Le prix de vente au public : ce que coûtait le produit avant la remise. Il est facultatif, ne peut pas être inférieur au prix actuel et, lorsqu'il est renseigné, le modèle d'origine affiche le prix barré et la remise. Créer une offre l'explique.

Profil de recherche

Ce que la publication automatique cherche pour vous : une boutique, un texte ou une catégorie, des filtres comme le prix ou la remise, des mots exclus et les canaux dans lesquels elle publie. Il appartient à l'organisation et peut alimenter plusieurs canaux, chacun avec sa propre progression. Publication automatique l'explique.

Propriétaire, gestionnaire et opérateur

Le propriétaire a créé l'organisation et est le seul à avoir les droits pour configurer le bot, le numéro WhatsApp, les identifiants des boutiques, les canaux, l'équipe et le forfait. Les personnes qu'il invite peuvent entrer avec deux niveaux d'accès : le gestionnaire accède à l'application et aux réglages partagés (Canaux, Message, Affiliation et Région) ; l'opérateur ne voit que l'application, Abonnement et Mon compte. Vous trouverez tous les détails dans Collaborateurs et permissions.

Publication

Chaque arrivée d'un message dans un canal, ce que compte la limite mensuelle du forfait : un message envoyé à trois canaux fait trois publications, d'où qu'il vienne. Les publications du mois l'explique.

Règle d'affiliation

La manière de mettre votre code dans le lien d'une boutique sans utiliser son API : un texte avant le lien, un autre après, ou les deux, avec une règle par boutique. Quand une règle couvre la boutique, le lien publié en vient, y compris pour Amazon et AliExpress. Boutiques et affiliation l'explique.

Tag d'affiliation et identifiant de suivi

Votre code d'affiliation sur Amazon et AliExpress : sur Amazon Associates, vous utilisez le tag d'affiliation (Partner Tag), comme votre-tag-21, et sur AliExpress Affiliate l'identifiant de suivi (Tracking ID), généralement default. Le tag d'Amazon dispose de sa propre carte et suffit pour toucher vos commissions, sans avoir besoin de l'API d'Amazon ; l'identifiant d'AliExpress est enregistré avec ses identifiants. Vous trouverez plus de détails dans Amazon et AliExpress, et pour configurer des codes propres à chaque canal, consultez Un code différent par canal.