Paramètres
Paramètres rassemble les réglages de votre organisation et les vôtres.
Sur cette page
L'index et les sections
En entrant, vous voyez un index de fiches, une par section, réparties en trois groupes :
| Groupe | Sections |
|---|---|
| Publication | Connexions ; Canaux, dans Canaux ; Message ; et Raccourcisseur de liens. |
| Boutiques et affiliation | Amazon, AliExpress et Affiliation, dans Boutiques et affiliation. |
| Organisation et compte | Organisation —vos organisations et leurs collaborateurs—, dans Collaborateurs et permissions ; Région ; Abonnement, dans Abonnement et crédits ; et Mon compte, dans Accès et compte. |
À la fin, le groupe Mentions légales réunit les mentions légales, les conditions de souscription, la politique de confidentialité et celle de remboursement.
- Les groupes : Publication, Boutiques et affiliation et Organisation et compte.
- Une fiche par section, avec son état en une ligne ; l'icône se colore de cette même réponse.
- Mentions légales : chaque texte s'ouvre dans un nouvel onglet.
Chaque fiche dit en une ligne l'état de cette section — « Bot connecté », « Bot et WhatsApp connectés », « WhatsApp déconnecté », « Identifiants enregistrés », « Non configuré », « 3 canaux », « Identifiants rejetés », « 2 règles inactives » — et l'icône se colore de cette même réponse : bleue quand cela fonctionne ou que c'est à vous de faire un pas, ambre quand quelque chose va échouer si vous n'y jetez pas un œil, rouge quand quelque chose est cassé (le service rejette les identifiants, un canal ne peut pas publier) et grise quand ce n'est pas configuré ou que ce n'est qu'une donnée.
L'index liste uniquement les sections que vous atteignez, selon votre niveau dans l'organisation ; ce que voit chaque niveau est expliqué dans Collaborateurs et permissions. La fiche Organisation est toujours là, quel que soit votre niveau, parce que vos organisations s'y trouvent.
Chaque section apporte à droite — en dessous, sur un écran étroit — une colonne d'aide avec ce qu'il faut pour la remplir.
Connexions
C'est là que vous connectez les deux services par lesquels votre organisation publie, dans trois cartes :
- Bot Telegram : le jeton du bot qui publie sur vos canaux Telegram. Canaux l'explique.
- Bot de contrôle : l'interrupteur qui transforme ce même bot en une version réduite de l'application dans Telegram. Bot Telegram l'explique.
- Numéro WhatsApp : le numéro qui publie sur vos canaux WhatsApp. Son état est une étiquette dans l'en-tête de la carte : Non associé, Association en cours, Connecté ou Déconnecté. WhatsApp explique comment l'associer.
Une organisation peut utiliser seulement Telegram, seulement WhatsApp ou les deux ; si elle n'utilise que WhatsApp, elle n'a pas besoin de bot. Seul le propriétaire accède à cette section.
Enregistrer et modifications non enregistrées
Les modifications s'enregistrent avec le bouton Enregistrer de l'en-tête, qui reste éteint tant que vous ne modifiez rien. Dès qu'il y a quelque chose en attente :
- le bouton s'allume ;
- la carte que vous avez touchée remplace son étiquette d'état par Non enregistré ;
- si vous essayez de quitter la page — par le menu, par un sélecteur ou avec la flèche de retour —, on vous demande confirmation avant de perdre ce que vous avez écrit, et la question dit quelle carte vous alliez perdre.
Si vous annulez une modification, ou si une autre personne enregistre en même temps
Si vous annulez la modification à la main, le bouton s'éteint tout seul.
Si une autre personne de l'organisation a enregistré cette partie pendant que vous l'aviez ouverte, votre enregistrement est rejeté et on vous demande de recharger, pour ne pas écraser ses modifications. Dans Région et dans l'ordre des canaux, en revanche, c'est le dernier qui enregistre qui l'emporte.
Tester la connexion
Les sections qui gardent des identifiants — le bot Telegram, Amazon et AliExpress — ont un bouton Tester la connexion dans l'en-tête, à côté d'Enregistrer, dès qu'elles en gardent. Il interroge le service et vous renvoie l'une de ces réponses, en bas de la carte, avec la date de la dernière vérification.
La vérification s'exécute aussi automatiquement à l'enregistrement. De même, un échec à la publication compte comme une vérification : si Telegram rejette le jeton ou ne répond pas à la publication, la carte du bot l'indique aussitôt, et la publication suivante qui réussit la remet à La connexion fonctionne. Le numéro WhatsApp n'a pas de Tester la connexion : sa carte indique s'il est Connecté ou Déconnecté, et vous trouverez les détails dans Si le numéro se déconnecte. Amazon et AliExpress ne sont vérifiés qu'à l'enregistrement ou avec Tester la connexion.
| Réponse | Ce que cela signifie | Quoi faire |
|---|---|---|
| La connexion fonctionne. | Les identifiants sont valables et le service répond. | Rien. |
| Le service a rejeté les identifiants. | L'identifiant ou le secret ne sont pas corrects. | Vérifiez-les là où vous les avez générés. |
| Les identifiants sont corrects, mais une des données ne l'est pas. | Le compte entre, mais quelque chose du formulaire n'est pas valable : un tag d'affiliation, une région, un canal. La phrase dit lequel. | Corrigez ce champ, pas les identifiants. |
| Les identifiants sont corrects et le compte n'a pas encore reçu l'accès. | Typique d'un compte Amazon fraîchement ouvert. | Rien à corriger : réessayez plus tard. |
| Vérification impossible : le service ne répond pas ou a renvoyé une erreur que nous ne reconnaissons pas. | Panne ou coupure passagère. | Réessayez plus tard. Si vous veniez d'enregistrer, ce que vous avez écrit a été enregistré malgré tout. |
Tant que la section a des modifications non enregistrées, le bouton est désactivé : enregistrez d'abord — l'enregistrement vérifie déjà — ou annulez la modification.
Petits caractères : les mots de la carte et de la fiche
L'en-tête de la carte indique le statut par une étiquette (Connecté, Non vérifié, Non configuré, Sans réponse, Une donnée est incorrecte, Pas encore d'accès, Ne se connecte pas ou Désactivé), et la fiche de l'index le résume également : « Bot connecté », « Identifiants enregistrés », « Identifiants rejetés », « Une donnée est incorrecte », « Pas encore d'accès » ou « Le service ne répond pas ». Pour Amazon sans identifiants, l'en-tête de l'API indique Facultatif, et la fiche affiche « Tag enregistré » si votre tag est renseigné.
Changer ou retirer des identifiants
Les secrets ne reviennent pas au navigateur
Une fois enregistrés, les champs secrets — le jeton, l'identifiant et la clé secrète d'Amazon, la clé et le secret de l'application d'AliExpress — s'affichent vides, avec une rangée de points gris et la mention « Un identifiant est enregistré. Saisissez-en un nouveau pour le remplacer. ». Si vous en laissez un vide à l'enregistrement, celui qui était là est conservé ; pour le changer, écrivez le nouveau ; pour le retirer, utilisez Retirer les identifiants.
Tant que des données sont enregistrées, la carte rouge Retirer les identifiants apparaît en bas de la section pour les effacer du serveur. Avant de les supprimer, elle vous demande confirmation et détaille ce qui va être effacé :
- Bot Telegram : le jeton. L'application cesse de publier dans tous les canaux Telegram jusqu'à ce que vous en enregistriez un autre. Cela n'affecte pas les canaux WhatsApp.
- Amazon : l'identifiant et la clé secrète sont supprimés. Ses fiches seront alors lues directement sur le web en consommant des crédits, et la recherche de produits cessera de fonctionner. Votre tag d'affiliation est conservé et vos liens continueront de l'intégrer.
- AliExpress : la clé, le secret et l'identifiant de suivi. Ses fiches continuent d'être lues, mais elles dépensent des crédits, et la recherche de produits cesse de fonctionner.
Pour les deux boutiques, vos règles d'Affiliation continuent de s'appliquer : avec elles, le lien porte toujours votre code. Si vous voulez seulement cesser d'utiliser une boutique un temps, mieux vaut la désactiver : les identifiants restent enregistrés. C\'est expliqué dans Désactiver une boutique sans effacer ses identifiants.
Message
Cette section permet de gérer les textes prédéfinis proposés sous le bouton Prédéfinis de chaque champ dans Créer une offre, ainsi que le traitement du titre du produit. Elle s'organise en quatre cartes :
- Titre du produit : comprend l'interrupteur Raccourcir le titre (ci-dessous).
- En-têtes : textes d'une ligne, de 50 caractères au maximum, pour le début du message.
- Pieds de message : textes de 250 caractères au maximum, sur plusieurs lignes si vous le souhaitez, pour la fin.
- En-tête et pied par canal : le texte par défaut de chaque canal — celui que Créer une offre remplit tout seul à l'ouverture avec ce canal actif —, dans un bloc par canal avec un menu déroulant pour l'en-tête et un autre pour le pied (Sans en-tête, Sans pied). Seuls apparaissent les canaux que vous atteignez.
| Action | Comment faire |
|---|---|
| Ajouter | Appuyez sur Ajouter dans l'en-tête de la carte. |
| Modifier | Écrivez directement dans le champ de chaque texte. À côté, il est indiqué combien de caractères il vous reste, en ambre quand il en reste peu. |
| Réorganiser | Faites glisser la poignée de chaque ligne : l'ordre de la liste est l'ordre du menu déroulant de Créer une offre, mettez donc en haut ceux que vous utilisez le plus. |
| Supprimer | Appuyez sur à côté du texte. S'il est le texte par défaut d'un canal, on vous le dit avant : ce canal publiera sans cette partie du message. |
Les lignes vides sont écartées à l'enregistrement, et il n'y a pas de limite au nombre de textes.
Les listes appartiennent à l'organisation et sont partagées par tous vos canaux.
Raccourcir le titre
De nombreuses boutiques, surtout Amazon et AliExpress, ajoutent après le nom du produit une liste de caractéristiques qui allonge le message de plusieurs lignes. Lorsque Raccourcir le titre est activé, le titre ne conserve que le nom : ce qui se trouve avant la première barre « | » ou la première virgule.
- « Echo Dot (5e génération) | Enceinte connectée wifi avec Alexa… » devient « Echo Dot (5e génération) ».
- « Feandrea Lit pour Grand Chien Orthopédique, 104 x 69 cm… » devient « Feandrea Lit pour Grand Chien Orthopédique ».
Voici comment le système décide où couper :
- S'il reste moins de trois mots avant la coupure (comme une marque seule), le système cherche la barre ou la virgule suivante. Si aucune ne laisse au moins trois mots, le titre reste entier.
- Le texte entre parenthèses ou crochets n'est jamais coupé : « (Version EU | Garantie locale) » reste intact.
- Les tirets ne provoquent aucune coupure, pas plus que la virgule au sein d'une valeur comme « 5,5 L ».
- Le préfixe « Official | » qu'AliExpress ajoute devant certaines marques est supprimé.
De plus :
- Cela fonctionne avec toutes les boutiques et sur toutes les options qui lisent des produits : Extraire les données dans Créer une offre, le bot de Telegram, la publication automatique et son bouton Tester la recherche.
- Dans Créer une offre, vous pouvez toujours modifier le titre avant de publier.
- Les mots exclus d'un profil de recherche sont vérifiés sur le titre complet, y compris dans la partie tronquée.
- Les offres déjà dans la file ou publiées conservent leur titre.
Cette option est désactivée par défaut et s'applique à toute l'organisation.
Région et fuseau horaire
Ces deux réglages appartiennent à l'organisation, pas à celui qui les regarde : ils décident de la façon dont ses prix et ses heures sont écrits pour tous ceux qui y travaillent, et de ce que voit son audience sur le canal. Le propriétaire et tout gestionnaire peuvent les changer.
- Région décide de la devise, du symbole et de sa place, des séparateurs de milliers et de décimales, et de l'ordre de la date. Cela s'applique aux écrans, à l'image générée et au message publié.
- Fuseau horaire est celui utilisé pour les heures de repos de la file et pour toutes les dates qui apparaissent à l'écran. La liste s'ouvre avec un champ de recherche en haut : tapez « madrid » et il reste « Europe/Madrid ». Il suit tout seul les changements d'heure d'été et d'hiver : les heures que vous configurez continuent de signifier la même chose.
Le fuseau horaire se remplit tout seul avec celui du premier navigateur qui ouvre l'application, puis il ne bouge plus, même si vous voyagez : pour le changer, enregistrez-le ici. Tant qu'il n'a pas été rempli, la fiche de l'index dit « Fuseau horaire non confirmé ».
Si une boutique vous donne les prix dans une devise différente de celle que déclare la région, cet écran vous en avertit — aussi bien pour la devise que vous demandez à AliExpress que pour celle que facture le pays de votre boutique Amazon. Cela n'empêche pas d'enregistrer, mais tant qu'elles ne coïncident pas, le symbole affiché ne sera pas celui de la devise qui arrive.
La langue n'est pas ici : elle appartient à chaque personne, et elle est expliquée dans Accès et compte.
La région décide aussi depuis quel pays les fiches sont lues pour les boutiques sans intégration propre, ainsi que pour Amazon quand vous l'avez désactivé ou sans identifiants : Boutiques et affiliation l'explique.
